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Wie funktioniert das IQOS Konto?

Wie melde ich mich an?
Auf IQOS.com gibt es zwei Möglichkeiten der Anmeldung.


Α) E-Mail-Adresse und Passwort
Die erste Anmeldemöglichkeit ist die Eingabe von E-Mail-Adresse und Passwort. Falls Du Dein IQOS Passwort vergessen hast, klicke bitte auf die Schaltfläche „Passwort vergessen“ oder melde Dich mit Deinem Handy an.

Β) Handynummer und Einmalpasswort (OTP)
Die zweite Möglichkeit der Anmeldung ist die Eingabe Deiner Handynummer und eines Passworts, das wir Dir per SMS senden. Bitte denke daran, dass die Handynummer in Deinem Konto registriert und verifiziert sein muss.



Wie ändere ich mein Passwort oder meine E-Mail-Adresse?
Wenn Du Deine IQOS Daten ändern möchtest (Passwort oder E-Mail-Adresse), musst Du Dich zuerst anmelden und Deine Kontoseite aufrufen.

Zum Aktualisieren Deiner E-Mail-Adresse rufe bitte den Bereich „E-Mail-Adresse“ auf und klicke auf das Symbol „Bearbeiten“. Wenn Du Deine E-Mail-Adresse geändert hast, klicke auf „Bestätigungsmail senden“ und speichere Deine Änderungen. Öffne dann die Bestätigungsmail in Deinem Posteingang und klicke auf die Schaltfläche „Bestätigung der E-Mail-Adresse“, um Deine E-Mail-Adresse zu bestätigen.

Zum Aktualisieren Deines Passworts rufe bitte den Bereich „Passwort“ auf und klicke auf das Symbol „Bearbeiten“. Nachdem Du Dein aktuelles Passwort bestätigt hast, kannst Du ein neues festlegen. Falls Du bisher noch kein Passwort vergeben hast, wirst Du nun gebeten, ein neues festzulegen.


Wie melde ich mich von der Verteilerliste für Marketing-Nachrichten ab?
Wenn Du Dich auf IQOS.com registriert und dem Erhalt von Marketing-Nachrichten zugestimmt hast, kannst Du diese Zustimmung später widerrufen. Klicke dazu einfach auf „Mein Konto“, rufe Dein IQOS Kundenprofil auf und entferne das entsprechende Häkchen, um Dich von den Marketing-Nachrichten abzumelden.


Wie lösche ich mein IQOS Konto?
Hierzu gehe bitte wie folgt vor:
  • Besuche IQOS.com und logge Dich mit Deiner E-Mail und Deinem Passwort in Deinem IQOS Kundenprofil ein.
  • Gehe in Deinem Kundenkonto auf "Meine Details" und dann auf "Konto löschen“.
  • Im Bereich "Konto löschen“ musst Du die Löschung Deines Kontos mit einem Klick bestätigen.
Bitte beachte: Dein Konto wird umgehend gelöscht und steht Dir anschließend nicht mehr zur Verfügung.
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