Die Services und Vorteile des IQOS Supports sind in drei Level untergliedert:
- Standard Services
- Erweiterte Services mit Geräte-Registrierung
- Zusätzliche Vorteile mit IQOS Club Mitgliedschaft
Standard Services: Diese sind für jede*n volljährige*n Raucher*in oder volljährige*n Nutz*erin ohne Geräte-Registrierung zugänglich. Zum Beispiel: Live Chat, die Hotline, die Händlersuche, die professionelle Gerätereinigung in unseren IQOS Stores, unsere Social Media Seiten Facebook und YouTube und viele mehr.
Erweiterte Services mit Geräte-Registrierung: Erstelle Dein Kundenkonto und registriere jedes Deiner IQOS Geräte, um Zugang zu weiteren IQOS Services zu erhalten*. Zum Beispiel: Software Update mit der IQOS App, Online-Gerätediagnose Tool, Unfallschutz oder Internationaler Support. Bitte lese die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die diese Leistungen erklären [hier].
Zusätzliche Vorteile mit IQOS Club Mitgliedschaft: Du hast Dein Gerät bereits registriert? Dann kannst Du Dich außerdem noch im IQOS Club anmelden und sich auf unvergessliche Erlebnisse, Pre-Sales, Überraschungen und exklusive Prämien im IQOS Club freuen. Teile Deine Erfahrungen mit Freund*innen** und profitiere von unserem Empfehlungsprogramm.
* Eine Anleitung für die Geräte-Registrierung findest hier
**Erwachsene, die ansonsten weiter rauchen oder andere Nikotinprodukte konsumieren würden.
