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Was mache ich, wenn eine LED an meinem IQOS Holder nicht mehr leuchtet?

Sollte eine LED Deines Holders nicht mehr leuchten, ist eine Aktualisierung auf die neueste Software Version mit der IQOS Web-App notwendig.

Um die IQOS Web-App zu nutzen, logge Dich ganz einfach in Deinem IQOS Kundenkonto auf IQOS.com ein, gehe zu "Meine Geräte", wähle den passenden Pocket Charger aus und klicke auf "Details ansehen". Über "Geräteeinstellungen" kannst Du die Web-App starten.
Anschließend kannst Du Geräte-Firmware von diesem Bildschirm aus in wenigen einfachen Schritten aktualisieren. Bitte klicke auf "Über mein Gerät", dann auf die Option „Software/Firmware aktualisieren“ und folge den Anweisungen.

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