Was mache ich, wenn ein TEREA Tabakstick im IQOS ILUMA Holder bricht?

• Ziehe je nach Möglichkeit und Bruchstelle den TEREA Tabakstick vorsichtig mit zwei Fingern heraus. 
• Sollte ein einfaches Herausziehen nicht möglich sein, schalte im ersten Schritt den Holder aus (lege dazu den Holder in den Pocket Charger ein und drücke 4 Sekunden die Powertaste, bis die LEDs das Ausschalten signalisieren - bei einem ILUMA ONE bitte 4 Sekunden die Powertaste gedrückt halten). 
• Nimm den nun ausgeschalteten Holder aus dem Charger und versuche den Teil des Tabaksticks, der im Gerät steckt, vorsichtig mit einem Hilfsmittel, z. B. Zahnstocher oder Pinzette, zu entfernen. 
• Achte darauf, das Innere des Geräts nicht zu berühren. 
• Verwende keine scharfen Werkzeuge, um den abgebrochenen Tabakstick zu entfernen. Du könntest das Gerät beschädigen. 
• Sobald die Heizkammer des Holders restlos vom Tabakstick befreit ist, lege den Holder erneut in den Pocket Charger und schalte das System wieder ein (hierzu 4 Sekunden die Powertaste des Pocket Charger gedrückt halten, bis die LEDs das Einschalten signalisieren). 
• Wenn Du bei dem Vorgehen Schwierigkeiten hast, wende Dich bitte an den nächstgelegenen IQOS Store. Unsere IQOS-Expert*innen sind gerne für Dich da. 

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