Bitte versuche dann die folgenden Schritte:
- Entferne alle Geräte, nicht nur IQOS, aus den Bluetooth-Einstellungen von dem jeweiligen Endgerät.
- Schalte Bluetooth auf dem Telefon/PC aus.
- Schalte Dein IQOS aus und wieder an.
- Melde dich erneut auf der Website an und lösche Deinen Cache im Browser.
- Vergewissere Dich, dass sowohl Charger als auch Holder auf der Website auf Deinem Profil registriert sind.
- Falls Du ein iOS Endgerät verwendest, versichere Dich, dass Du die IQOS Web-App mit dem Bluefy Browser startest.
Falls dies nicht klappen sollte, versuche, Dein IQOS über USB zu koppeln. Vermeide eine Verbindung über Bluetooth.