Zurück zu Bestellung und Retoure

Ich habe eine Versandbestätigung bekommen. Warum ist mein IQOS Paket noch nicht da?

Aufgrund der hohen Nachfrage kann es in Aktionszeiträumen zu längeren Lieferzeiten bis zu einer Woche kommen.

Alternativ kannst Du mithilfe Deiner Sendungsnummer, die Du mit der Versandbestätigung erhalten hast, Deine Sendung nachverfolgen.
  • Bitte beachte, dass es nach der Übermittlung der Versanddaten an DHL vereinzelt einige Tage dauern kann, bis die Lieferung losgeschickt wird.

War diese Information hilfreich?

Schön, dass Ihnen diese Antwort hilft.

Danke für Ihr Feedback.

Chatte mit uns

Du findest nicht wonach Du suchst?

Kontaktiere unsere IQOS Expert*innen.

Kontaktieren Sie uns