Ja, alle bei der Philip Morris GmbH erworbenen Geräte (z.B. in einem IQOS Store oder auf IQOS.com) werden auch von der Philip Morris GmbH recycelt. Gebe diese Geräte dazu in jedem IQOS Store in Deutschland unentgeltlich zurück oder sende es postalisch an die Philip Morris GmbH zurück. Für letzteren Fall stellen wir Dir einen Retourenschein zur Verfügung, der Dir per E-Mail zugeschickt wird. Du kannst diesen kostenfrei über unseren Kundenservice anfordern. Nutze dazu am besten unseren IQOS Live Chat .
Du erreichst uns auch über unseren Facebook Support.
Hast Du bereits ein Kundenkonto auf IQOS.com, dauert die Zustellung des Retourenscheins in etwa 1-2 Werktage. Du kannst jederzeit ein Kundenkonto erstellen, solltest Du noch keines haben. Selbstverständlich ist eine Rückgabe auch ohne Registrierung möglich. Hier wird Dir der Retourenschein ebenfalls per E-Mail zugeschickt. Die Zusendung kann dann jedoch einige Zeit länger in Anspruch nehmen.
Du erreichst uns auch über unseren Facebook Support.
Hast Du bereits ein Kundenkonto auf IQOS.com, dauert die Zustellung des Retourenscheins in etwa 1-2 Werktage. Du kannst jederzeit ein Kundenkonto erstellen, solltest Du noch keines haben. Selbstverständlich ist eine Rückgabe auch ohne Registrierung möglich. Hier wird Dir der Retourenschein ebenfalls per E-Mail zugeschickt. Die Zusendung kann dann jedoch einige Zeit länger in Anspruch nehmen.
