Speciální podmínky a pravidla VIBER kanálu
Popis
1.1 Toto je oficiální Viber kanál IQOS (dále jen „Viber kanál“), který slouží k objednávaní zboží z internetového obchodu www.iqos.com (dále jen „Výrobky“) a poskytuje informace o nich.
1.2 Objednávky můžete provádět a informace získávat interakcí s Viber kanálem výběrem zobrazeného obsahu nebo zadáváním dotazů (speciálně pro zákaznickou podporu), jak je uvedeno v tomto dokumentu. Obsah zahrnuje informace zobrazené přímo ve Viber kanálu a odkazy vedoucí na web www.iqos.com společnosti Philip Morris ČR a.s.
1.3 Objednávaní zboží z www.iqos.com prostřednictvím Viber kanálu se řídí IQOS E-SHOP obchodními podmínkami, které musíte akceptovat před odesláním objednávky.
Kdo je naše společnost
Obsah tohoto Viber kanálu je majetkem společnosti „PHILIP MORRIS ČR a.s.“, IČO 14803534, se sídlem Vítězná 1, 28403 Kutná Hora, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze pod sp. zn. B 627 (dále jen „Philip Morris ČR a.s.“ nebo „Společnost“ nebo „My“), která spravuje tento Viber kanál pro služby a postupy uvedené v tomto dokumentu.
Pro koho je určen Viber IQOS kanál
3.1 Viber kanál je určen výhradně osobám, které splňují následující podmínky: i) jsou fyzické osoby starší 18 let (plnoletost musí být dosažena před uzavřením smlouvy s naší společností a zakoupením našich výrobků); ii) jsou kuřáci nebo uživatelé jiných tabákových výrobků nebo nikotinových výrobků obecně; iii) mají doručovací adresu v České republice; a iv) mají plnou právní způsobilost (dále jen „vy“ nebo „Uživatel“ nebo „Spotřebitel“).
3.3 Přístup a používání Viber kanálu je pro vaše osobní použití. Šíření samotného kanálu nebo jeho obsahu třetím osobám je zakázáno.
3.4 V případě jakéhokoli porušení výše uvedených podmínek nebo jiných podmínek tohoto dokumentu si naše společnost vyhrazuje všechna práva proti vám a může podniknout jakékoli kroky, které považuje za nezbytné.
Obsah
4.1 Obsah Viber kanálu patří společnosti Philip Morris ČR a.s.
4.2 Pokud si přejete provést objednávku zboží z www.iqos.com prostřednictvím Viber kanálu, musíte mít nebo si musíte vytvořit účet na www.iqos.com. To je nezbytné k plnění našich právních povinností a k dodržování platné legislativy, našich etických zásad a interních politik pro zamezení prodeje tabákových výrobků nezletilým. Budete požádáni o absolvování příslušného postupu před odesláním vaší objednávky, abyste ji mohli dokončit. Tento postup bude opakován, pokud předchozí časová relace vašeho přihlášení k vašemu účtu vypršela.
4.3 Obsah a naše odpovědi vám při používání Viber kanálu podléhají článkům 6.1 a 6.2 níže a nepředstavují návrh na uzavření smlouvy od nás k vám. Kupní smlouva je uzavřena dle IQOS e-shop obchodních podmínek po obdržení potvrzovacího e-mailu potvrzujícího vaši objednávku. Uzavření kupní smlouvy a dodání výrobků je podmíněno ověřením a potvrzením vaší plnoletosti a řídí se IQOS e-shop obchodními podmínkami.
4.4 Viber kanál nemusí zobrazovat všechny výrobky prodávané prostřednictvím www.iqos.com. Vyhrazujeme si právo volně vybírat sortiment výrobků a měnit jej podle našeho uvážení.
4.6 Když jste přesměrováni prostřednictvím Viber kanálu na jiný web společnosti Philip Morris ČR a.s., platí podmínky používání tohoto webu.
Duševní vlastnictví
5.1 Tyto podmínky vám udělují nevýhradní licenci k přístupu a osobnímu používání Viber kanálu za podmínek specificky stanovených v tomto dokumentu. Tato licence neznamená licenci ke stahování nebo úpravě obsahu. Licence k přístupu neumožňuje žádný další prodej nebo komerční využití, reprodukci, kopírování, duplikaci, přenos, komunikaci, uvolnění, úpravu nebo licencování nebo jiné využití Viber kanálu nebo jeho obsahu. Společnost Philip Morris ČR a.s. a její poskytovatelé licencí si zachovávají výhradní práva k Viber kanálu. Všechny obchodní názvy uvedené na webu jsou řádně chráněny zákonem.
5.2 Musíte se zdržet jakéhokoli používání Viber kanálu způsobem, který je nezákonný, v rozporu s těmito podmínkami, urážlivý nebo obscénní. Použití je povoleno pouze tehdy, pokud jednáte spravedlivě a zákonně a zdržujete se jakéhokoli jednání, které způsobuje nebo je pravděpodobné, že způsobí poškození nebo zneužití pověsti společnosti Philip Morris ČR a.s. Je zakázáno vytvářet jakýkoli odkaz, který naznačuje jakýkoli druh vztahu mezi vámi a společností Philip Morris ČR a.s., nebo schválení nebo podporu společnosti Philip Morris ČR a.s., kde žádný neexistuje.
Speciální podmínky pro vaši interakci s Viber kanálem
6.1 Obsah zobrazený na Viber kanálu je technicky formátován pomocí softwaru a IT technik; je poskytován „tak, jak je“ a není specificky přizpůsoben vám a vašim potřebám. Vaše interakce se systémem a zobrazení obsahu jsou automatizované na základě vašich voleb a odpovědí na obsah a otázky, které se postupně objevují na Viber kanálu. Pokud obsah neodpovídá vašemu výběru, můžete vybrat jiný obsah. Společnost Philip Morris ČR a.s. informuje, že celý obsah a informace o výrobcích jsou poskytovány bez jakýchkoli specifických specifikací nebo jiných záruk vhodnosti pro použití nebo pro zamýšlený účel.
6.2 Můžete klást otázky zákaznické podpoře a dostávat odpovědi od osob, agentů naší společnosti. Pro tuto službu byste měli vybrat „Spojit s agentem“ a zadat příslušnou otázku nebo žádost týkající se našich výrobků nebo služeb.
6.3 Můžete vložit jakýkoli „volný text“ do Viber kanálu při interakci v určených oblastech (tj. ve formě otázek nebo odpovědí nebo při vyplňování polí, podle potřeby); jakýkoli vložený text musí splňovat následující podmínky: i) musí být prováděn pouze v rámci účelu Viber kanálu; ii) musí být zákonný, ne urážlivý nebo zavádějící, nesmí porušovat práva třetích stran a nesmí obsahovat vaše osobní údaje (jiné než ty, které jsou specificky požadovány pro účely Viber kanálu) nebo citlivé informace; iii) zasláním obsahu udělujete naší společnosti právo jej používat pro účely Viber kanálu a uchovávat jej po dobu stanovenou podmínkami Viber.
6.4 Naše společnost si vyhrazuje právo v případě porušení výše uvedeného smazat váš obsah a zakázat přístup a používání Viber kanálu.
Omezení odpovědnosti společnosti Philip Morris ČR a.s.
7.1 Naše výrobky jsou určeny pro dospělé spotřebitele, kteří prohlašují, že jsou kuřáci a kteří by jinak pokračovali v kouření nebo používání nikotinových výrobků; naše výrobky nejsou alternativou k odvykání kouření ani nejsou navrženy jako pomoc při odvykání. Nejsou bez rizika; obsahují nikotin, který je návykový.
7.3 Vstupujete a interagujete s naším Viber kanálem z vlastní iniciativy a odpovědnosti s plným vědomím a na základě vašeho potvrzení, že jste starší 18 let a kuřák/uživatel nikotinových výrobkú.
7.4 Vaše používání Viber kanálu je prováděno technickými prostředky a prostřednictvím poskytovatelů elektronických komunikací podle vašeho výběru. Provoz Viberu je výhradní odpovědností Viberu podle jeho podmínek a pravidel. Společnost Philip Morris ČR a.s. není odpovědná za správný provoz Viber kanálu a jakýchkoli jiných souvisejících aplikací, za jeho nepřetržitý přístup a používání, za úplnost, přesnost a aktuálnost obsahu, informací nebo dat dostupných na Viber kanálu, za absenci vad nebo chyb v provozu Viber kanálu, za absenci virů nebo jiného škodlivého softwaru a za absenci určitých vlastností, které by mohly být očekávány v souvislosti s provozem Viber kanálu. Společnost Philip Morris ČR a.s. je odpovědná za zpracování vašich osobních údajů pouze za informace, které shromažďuje za účelem plnění účelů Viber kanálu v soulade s PMI Zásadami ochrany soukromí spotřebitelů, které jsou k dispozici zde. Pro používání a provoz Viberu obecně je Viber samostatným správcem a je odpovědný za stanovení postupů a způsobu shromažďování a zpracování vašich údajů podle jeho příslušné zásady ochrany osobních údajů. Společnost Philip Morris ČR a.s. neurčuje a není odpovědná za takové postupy/zpracování, a měli byste kontaktovat přímo Viber, abyste uplatnili svá práva ve vztahu k těmto zpracovatelským operacím.
7.5 Společnost Philip Morris ČR a.s. přijímá přiměřená opatření k zamezení neoprávněného přístupu k Viber kanálu. Nicméně, musíte také přijmout všechna přiměřená opatření, abyste se vyhnuli používání neoprávněnými osobami a zajistili, že obsah bude přístupný pouze vám.