Te damos la bienvenida a IQOS Care

IQOS DUO sobre una mesa mientras dos personas hablan

Primeros pasos

Usar IQOS es muy fácil. Aprendé cómo usar, limpiar y cargar tu IQOS, y accedé a consejos rápidos. Usar IQOS es muy fácil. 

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Hombre abriendo su dispositivo IQOS dorado

Tu IQOS Coach personal

Empezá tu experiencia con tu IQOS Coach para dejar el cigarrillo.

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Hombre mirando su teléfono con el dispositivo IQOS sobre la mesa

Herramienta de autodiagnóstico

A veces las cosas se pueden solucionar muy rápido, dejanos ayudarte a revisar tu dispositivo IQOS.

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Hombre saca su IQOS DUO dorado del envoltorio

Remplazo rápido

Si tenés derecho a un remplazo, con este servicio no tendrás que esperar demasiado para recibir un nuevo dispositivo y ni siquiera tendrás que salir de tu casa.

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Chica con un pasaje de avión, un dispositivo IQOS, un pasaporte y una maleta

Asistencia internacional

Si estás de vacaciones o de viaje de trabajo en un país en el que IQOS esté disponible y tu dispositivo sufre daños, avisanos y te enviaremos uno de sustitución gratis*.

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Hombre abriendo un IQOS DUO en la mesa de un bar con otra persona y una taza amarilla entre las manos

Cobertura de daños accidentales

Tené la tranquilidad de saber que si dañás accidentalmente tu dispositivo podrás reemplazarlo una única vez (durante el período de garantía).

Persona con Holder IQOS y un celular en la mano en la oscuridad

Actualización de firmware

Siempre estamos mejorando la tecnología de tu dispositivo. Para asegurarte la mejor experiencia, actualizá tu dispositivo a la versión de firmware más reciente.

Mujer abriendo su Holder IQOS con el cargador y otros accesorios sobre una mesa

Limpieza profesional del dispositivo

Limpiá tu dispositivo IQOS con frecuencia y asegurá una experiencia de sabor consistente.

 

Conocé IQOS en ​nuestra tienda​

Acercate a nuestro IQOS Gallery para descubrir la experiencia IQOS.​

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Conocé IQOS por 14 días​​

Te prestamos un IQOS por 14 días, antes de comprarlo. Te lo enviamos directo a casa.​

Costa Rica +Limpia​

Es una iniciativa que permite a los adultos usuarios de IQOS reducir el impacto en el medio ambiente.

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IQOS CLUB​

Ganá puntos por tus compras o interactuá con nosotros y recibí beneficios exclusivos mientras vayas alcanzando un nuevo nivel.​

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Refiere un amigo​

Referí a tu amigo fumador adulto y cuando él compre su dispositivo ambos ganan.​

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