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 Persona sosteniendo una pieza de calentamiento de un IQOS ILUMA i color Breeze Blue en su mano

Tus primeros pasos con IQOS ILUMA i PRIME

Utilizar IQOS es fácil, encuentra consejos rápidos aquí. Aprende cómo usar y cargar tu IQOS ILUMA i PRIME.

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Un IQOS ILUMA i PRIME color azul brisa.

Solución de problemas IQOS ILUMA i PRIME

A veces, todo lo que se necesita es un ajuste rápido. Permítenos ayudarte a solucionar los problemas que puedas tener con tu IQOS ILUMA i PRIME.

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mujer sosteniendo un IQOS ILUMA i PRIME color Breeze Blue

Garantía

Si registras tu dispositivo durante los 30 días posteriores a la compra, contarás con 24 meses de garantía, contados a partir de la fecha de compra.

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Un IQOS ILUMA i PRIME color azul brisa.

Mantén actualizado tu IQOS ILUMA i PRIME

Siempre estamos mejorando la tecnología incorporada a tu dispositivo. Para asegurarte de seguir recibiendo la mejor experiencia, visita una Tienda IQOS.

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Persona sosteniendo un IQOS ILUMA i color Breeze Blue sobre su pierna

Tus primeros pasos con IQOS ILUMA i

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Un IQOS ILUMA i color Breeze Blue

Solución de problemas IQOS ILUMA i

A veces, todo lo que se necesita es un ajuste rápido. Permítenos ayudarte a solucionar los problemas que puedas tener con tu IQOS ILUMA i.

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Un IQOS ILUMA i color Breeze Blue

Garantía

Recuerda registrar tu dispositivo durante los primeros 30 días después de tu compra para que puedas acceder a tu garantía* de fábrica por 24 meses.

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Un IQOS ILUMA i color Breeze Blue

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Persona sosteniendo un IQOS ILUMA i ONE color Breeze Blue

Tus primeros pasos con IQOS ILUMA i ONE

Utilizar IQOS es fácil, encuentra consejos rápidos aquí. Aprende cómo usar y cargar tu IQOS ILUMA i ONE.

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IQOS ILUMA i ONE color Breeze Blue mostrando sus luces LED

Solución de problemas IQOS ILUMA i ONE

A veces, todo lo que se necesita es un ajuste rápido. Permítenos ayudarte a solucionar los problemas que puedas tener con tu IQOS ILUMA i ONE.

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Mujer sosteniendo un IQOS ILUMA i ONE color Breeze Blue

Garantía

24 meses de garantía registrando tu dispositivo durante los primeros 30 días después de tu compra.

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 Mujer sosteniendo un IQOS ILUMA i ONE color Breeze Blue

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Una persona sosteniendo una caja cerrada de un dispositivo IQOS.

Primeros pasos para empezar con tu IQOS ILUMA PRIME

Aprender a utilizar IQOS ILUMA PRIME es fácil. Aprende a usar y cargar tu IQOS ILUMA PRIME y encuentra consejos rápidos

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Dos personas sosteniendo unos celulares sobre 2 tazas de café

Tu asesor IQOS personal para IQOS ILUMA PRIME

Comienza tu experiencia IQOS ILUMA PRIME dejando de fumar con tu asesor personal IQOS.

Aprendé más

Una mujer sosteniendo un dispositivo IQOS mirando una laptop.

Autodiagnostica tu IQOS ILUMA PRIME

A veces basta con una llamada. Permitinos ayudarte a solucionar problemas de tu dispositivo IQOS ILUMA PRIME.

Aprendé más

Manos sosteniendo un celular y un IQOS ONE.

Cobertura de daños accidentales para IQOS ILUMA PRIME

Si dañás accidentalmente tu IQOS ILUMA PRIME, lo reemplazaremos gratis* para que puedas seguir disfrutando de tus momentos IQOS con una cosa menos de qué preocuparte.

Una persona entregandole una caja de IQOS  a una mujer sonriendo

Reemplazo rápido para IQOS ILUMA PRIME

Si tenés derecho a una sustitución, con nuestro servicio de sustitución rápida no tendrás que esperar demasiado a que te llegue un nuevo dispositivo sin tener que salir de casa.

Aprende más

Una mujer sentada en una mesa al lado de su maleta con un celular, pasaporte y un ticket de avión.

Asistencia internacional para IQOS ILUMA PRIME

Obtené ayuda durante tus vacaciones o un viaje de negocios. Estamos a solo una llamada de distancia.

Aprendé más

Un hombre sentado en un sofá mirando la computadora.

Actualización de firmware para IQOS ILUMA PRIME

Siempre estamos mejorando la tecnología incluida en su dispositivo. Para asegurarse de continuar obteniendo la mejor experiencia, actualice su dispositivo con el firmware más reciente.

Aprendé más

Manos sacando un dispositivo IQOS de su caja.

Mis primeros pasos con IQOS ILUMA

Aprender a usar el dispositivo IQOS ILUMA es sencillo. Aprendé a usar y a cargar tu IQOS y encuentra consejos rápidos

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Dos personas sosteniendo sus teléfonos sobre dos tazas de café.

Tu coach personal de IQOS

Comenzá tu experiencia de reemplazar los cigarrillos por IQOS ILUMA con tu coach personal de IQOS

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Mujer sosteniendo un dispositivo IQOS mientras mira hacia una computadora portátil.

Diagnosticá tú mismo tu IQOS ILUMA

A veces, todo lo que se necesita es un ajuste rápido. Permítenos ayudarte a solucionar los problemas que podás tener con tu IQOS ILUMA.

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Mano mostrando un dispositivo IQOS a otra persona.

Cobertura contra daños accidentales para tu IQOS ILUMA

Si por accidente dañas tu IQOS ILUMA, lo reemplazaremos sin costo* para que puedas seguir disfrutando tus momentos IQOS con una preocupación menos.

Persona entregándole la caja de un dispositivo IQOS a una mujer sonriente.

Reemplazo rápido de tu IQOS ILUMA

Si eres apto para reemplazo del dispositivo, con nuestro servicio de reemplazo rápido no tendrás que esperar demasiado para recibir un nuevo dispositivo sin necesidad de salir de casa.

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Mujer sentada a la mesa junto a su portafolios, con un smartphone, un pasaporte y un boleto de avión.

Asistencia internacional para tu IQOS ILUMA

Obtené asistencia cuando estés de vacaciones o de viaje de negocios. Siempre estamos a solo una llamada de distancia.

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Un hombre sentado en un sofá mirando hacia una computadora portátil.

Actualización de firmware para tu IQOS ILUMA

Siempre estamos mejorando la tecnología incorporada a tu dispositivo. Para asegurarte de seguir recibiendo la mejor experiencia, actualiza tu dispositivo con el firmware más reciente.

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Manos sacando un dispositivo IQOS de su caja.

Primeros pasos con tu IQOS ILUMA ONE

Aprender a usar el dispositivo IQOS ILUMA ONE es muy sencillo. Aprendé a usar y cargar tu IQOS y consultá consejos rápidos

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Dos personas sosteniendo sus teléfonos sobre dos tazas de café.

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Mano mostrando un dispositivo IQOS a otra persona.

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Si eres apto para reemplazo del dispositivo, con nuestro servicio de reemplazo rápido no tendrás que esperar mucho para recibir un nuevo dispositivo sin necesidad de salir de casa.

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Hombre sentado en un sofá mirando una computadora portátil.

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