Asistencia internacional

Obtené soporte cuando estás lejos de casa.

Un hombre que sostiene un dispositivo IQOS es abrazado por una amiga.

Con vos, en dónde sea que estés.

Tu teléfono. Tu billetera. Tu IQOS. Hay algunas cosas que querés tener a tu lado cuando estás fuera de casa. Si estás de vacaciones o viajás por trabajo, estamos a solo una llamada de distancia.

Una mujer mirando la parte trasera de una caja IQOS.

Nunca te faltará nada cuando estés en el extranjero 

Si tu dispositivo IQOS se rompe o deja de funcionar mientras estás fuera de casa, estamos aquí para ayudarte. Si sos elegible para el reemplazo del dispositivo y estás en un país donde IQOS está disponible, conseguiremos un reemplazo*.

*Las opciones de servicio, la disponibilidad del dispositivo IQOS y sus componentes, los tiempos de respuesta y entrega pueden variar según el país. Términos y Condiciones aplican."

Documentos de viaje, un teléfono móvil, un Holder y un Pocket Charger sobre una mesa.

Disponible en más de 66 países

Europa. El medio Oriente. Asia. América Latina. África. Estés donde estés, el servicio de Asistencia Internacional cubre 65 países en los cinco continentes.

Un hombre sostiene un IQOS ILUMA PRIME Holder negro obsidiana mientras mira su teléfono móvil.

Estarán a tu disposición mientras viajes.

Es posible que tu dispositivo ya esté registrado, pero en caso de que no lo esté, registrate aquí para beneficiarte de nuestro servicio de asistencia internacional cuando estés fuera del país.

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Encontrá la respuesta en nuestras preguntas frecuentes

Preguntas Frecuentes

Estarán a tu disposición mientras viajes.

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Es posible que tu dispositivo ya esté registrado, pero en caso de que no lo esté, registrate aquí para beneficiarte de nuestro servicio de asistencia internacional cuando estés fuera del país.

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Mujer usando un dispositivo IQOS ILUMA mientras está sentada en el vehículo.

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