Asistencia internacional para recibir ayuda estés donde estés
Asistencia internacional para recibir ayuda estés donde estés
Cobertura en 66 países a tu disposición las 24 horas, todos los días. Tanto si necesitás asistencia, solucionar un problema o reemplazar tu dispositivo, lo único que tenés que hacer es ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte a solucionar cualquier problema que podás tener con tu dispositivo IQOS. Y si el problema está cubierto por tu garantía, te enviaremos un reemplazo lo antes posible.
¿Estás en el extranjero y necesitás ayuda con tu dispositivo IQOS?
No te preocupés, nuestro equipo de asistencia internacional está a solo una llamada de teléfono. Solo tenés que llamar gratis al: 00800-25592559. O bien a la línea de respaldo: 0041 21 547 8888*
*Puede que se apliquen cargos, consultá a tu operador de red.
¿Cómo podés obtener acceso al servicio de asistencia internacional de IQOS?
Basta con estar registrado en IQOS.com y con vincular tu dispositivo a tu cuenta antes de viajar.
¿En qué países del mundo funciona el servicio de asistencia internacional de IQOS?
La asistencia internacional de IQOS está disponible en 39 países
Términos y condiciones
*Los servicios, la disponibilidad de dispositivos y componentes IQOS, y los plazos de respuesta y de envío pueden variar según el país. Este servicio no afectará a tus derechos legales ni a la garantía de tu IQOS en el país donde lo compraste. Si cambiás alguna de las partes de tu dispositivo, las partes nuevas se convertirán en tu propiedad, y la parte sustituida pasará a ser propiedad de la entidad que haya efectuado el cambio. Los problemas con dispositivos IQOS se definen en términos de material o mano de obra cuando estos se usan de conformidad con la guía de usuario IQOS.
