IQOS 3 DUO sur la table pendant que deux personnes discutent

Les premiers pas

Utiliser IQOS est facile. Apprenez comment utiliser, nettoyer, charger votre IQOS, et découvrez des astuces rapides.

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Un homme qui ouvre son chargeur de poche IQOS doré

Votre suivi personnalisé

Commencez votre expérience IQOS et remplacez la cigarette avec l'aide de nos experts IQOS !

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Un homme qui utilise son téléphone pendant qu'un IQOS est posé sur la table

Outil d'auto-diagnostic

La solution est souvent rapide. Nous allons vous aider à réparer votre appareil IQOS

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Un homme qui ouvre son chargeur de poche IQOS assis a table avec une autre personne qui tient une tasse jaune

Garantie

Sous certaines conditions, nous remplaçons gratuitement votre appareil IQOS pour que vous puissiez continuer à savourer vos moments IQOS,  l’esprit tranquille.

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Une femme avec un billet d'avion, un appareil IQOS, un passport et une valise

Assistance internationale

Si vous êtes en vacances ou en déplacement professionnel dans un pays où IQOS est disponible, et que votre appareil est endommagé, avisez nous et nous vous enverrons un appareil de remplacement gratuitement*

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Une personne qui tient un telephone et un stylet IQOS dans le noir

Mise à jour

Nous améliorons constamment la technologie embarquée dans votre appareil. Pour continuer à profiter de la meilleure expérience, mettez à jour votre appareil.

Une femme qui ouvre son stylet IQOS, avec le chargeur et d'autres accessoires sur la table

Nettoyage de l'appareil

Un appareil nettoyé fait toute la différence et vous assure une expérience optimale. Rendez-vous dans un de nos points de vente pour un nettoyage professionnel gratuit de votre appareil.

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