Termes et Conditions – Programme de Parrainage IQOS

1. Présentation du Programme

Le programme de parrainage IQOS (le « Programme ») est proposé par YKH RETAIL SARL (52, Rue de l’Artisanat, La Charguia 2, 2035 Ariana, Tunisie), distributeur agréé des produits IQOS en Tunisie. Il permet aux utilisateurs adultes d’IQOS de recommander le produit à des fumeurs adultes n’ayant jamais acheté d’appareil IQOS, et de bénéficier d’avantages sous forme de bons de réduction.

2. Conditions de Participation

Pour participer, les Parrains et Parrainés doivent :

  • Être âgés de plus de 18 ans.
  • Être fumeurs ou utilisateurs de produits contenant de la nicotine.
  • Résider en Tunisie.
  • Être enregistrés comme clients IQOS (Parrains) ou s’enregistrer comme tels (Parrainés).

3. Définition d’un Parrainage Réussi

Un parrainage est considéré comme réussi lorsque :

  • Le Parrainé s’inscrit sur iqos.com en tant que nouveau client.
  • Il utilise le code de parrainage unique fourni par son Parrain pour acheter son premier appareil IQOS.
  • La commande est validée et livrée.

4. Utilisation des Codes de Parrainage

  • Les codes sont personnels et ne doivent pas être partagés publiquement (ex. : réseaux sociaux).
  • Un code ne peut être utilisé qu’une seule fois par le Parrainé.
  • Il ne peut pas être combiné avec d’autres offres promotionnelles.
  • Il ne fonctionne pas si le Parrainé possède déjà un appareil IQOS lié à son compte iqos.com.
  • Le Parrain ne peut pas utiliser son propre code de parrainage pour acheter un appareil pour lui-même. Toute tentative d’auto-parrainage est interdite et ne donnera lieu à aucune récompense.
  • Il n’est pas échangeable contre de l’argent.
  • L’appareil IQOS ILUMA PRIME est exclu du programme.

5. Récompense du Parrain

  • Le Parrain reçoit un bon de réduction de 10% (TVA incluse) pour chaque parrainage réussi.
  • Les bons sont à usage unique, valables pour l’achat tout produit IQOS en Tunisie, en ligne ou en point de vente agréé.
  • Le bon est attribué dans un délai de 10 jour ouvrable après la livraison de la commande du Parrainé.
  • Le Parrain peut parrainer un nombre illimité de personnes, mais ne recevra des bons que pour les 10 premiers parrainages réussis.

6. Utilisation des Bons de Réduction

  • Les bons sont visibles dans la section « Mes coupons » sur iqos.com.
  • Ils sont valables sur tout article IQOS.
  • Jusqu’à 4 bons peuvent être utilisés dans une même commande.
  • Si le montant du bon dépasse celui de la commande, le solde n’est pas reportable.

7. Abus et Exclusions

IQOS se réserve le droit de :

  • Refuser ou annuler un bon en cas d’abus ou de comportement suspect.
  • Résilier un compte participant sans justification.
  • Exclure un participant du programme à tout moment.

8. Modifications du Programme

IQOS peut modifier, suspendre ou mettre fin au programme à tout moment. En cas d’arrêt :

  • Une notification sera envoyée par email (l’adresse email communiqué pour les besoins d’enregistrement sur iqos.com) aux participants.
  • Les bons déjà obtenus resteront valables pendant 6 mois à compter de la date de notification.

9. Contact

Pour toute question ou demande d’assistance, veuillez contacter le service client IQOS au 80 104 767.