Termes et conditions du programme de parrainage IQOS

Le Programme de parrainage IQOS (le « Programme ») est un programme détenu et exploité par YKH RETAIL SARL (52, Rue de l’Artisanat, La Charguia 2, 2035 Ariana, Tunisie), le distributeur agréé des produits IQOS en Tunisie (ci-après « nous, notre ou nos »).

Le Programme de parrainage IQOS permet aux utilisateurs adultes de IQOS d’offrir, sous certaines conditions, à leurs proches fumeurs adultes n’ayant jamais acheté un IQOS un code de réduction de 20% (TVA incluse) pour l’achat d’un premier appareil. En contrepartie d’un parrainage réussi, nous pouvons, à notre discrétion, récompenser les Parrains en leur offrant également des bons de réduction de 30 DT (TVA incluse) à utiliser pour l’achat de tout produit IQOS, valable en Tunisie auprès d’experts IQOS dans nos points de vente IQOS agréés ou sur notre boutique en ligne.

 

Pour participer au programme du parrainage, tous les Parrains et Parrainés doivent être :

-          Âgés de plus de 18 ans,

-          Fumeurs ou utilisateurs d'autres produits contenant de la nicotine,

-          Résidants en Tunisie, et être enregistrés en tant que clients IQOS (Parrains) ou se faire enregistrer en tant que client IQOS (Parrainés).  

 

Un parrainage est considéré réussi lorsque le Parrainé, qui est un fumeur adulte résident en Tunisie et n’ayant jamais acheté un appareil IQOS, s'inscrit en tant que nouveau client sur iqos.com et paie son premier appareil IQOS à l’aide du code de parrainage unique fourni par son Parrain.

-          Les codes de parrainage sont personnels et ne doivent être communiqués aux Parrainés que de manière exclusive et ne doivent pas être partagés sur des plateformes de partage à grande échelle. 

-          Les bons de réduction sont propres au Parrain uniquement et ne sont pas transférables.

-          Le code de parrainage n'est pas applicable si le Parrainé possède déjà des appareils IQOS liés à son compte IQOS.com.

-          Le code de parrainage ne peut être utilisé qu'une seule fois par le même Parrainé et il ne peut pas être utilisé en même temps avec une autre offre de réduction. En cas d'annulation de la commande et/ou de retour du produit, le code de parrainage ne pourra plus être réutilisé par le Parrainé, et le Parrain n'aura droit à aucune réduction pour ce parrainage.

-          Par conséquent, si un Parrain parraine plusieurs fois le même Parrainé, le Parrain ne sera récompensé qu’une fois, à notre discrétion. Si deux Parrains parrainent le même Parrainé, seul le premier parrainage réussi sera récompensé, à notre discrétion.

-          Le nombre de fumeurs adultes qu’un Parrain peut parrainer n’est pas limité mais en revanche, les bons de réduction seront attribués aux 10 premiers Parrainés. Le Parrain sera donc récompensé par un maximum de 10 bons de réduction pour 10 parrainages réussis et à partir de 11 parrainages réussis, le Parrain ne sera plus récompensé.

-          Un participant ne peut pas utiliser le programme de parrainage pour son propre compte.

-          le code de parrainage ne peut pas être échangé contre de l’argent. Le bon de réduction n'a pas d'équivalent en espèces et les participants ne pourront en aucun cas réclamer de l’espèce en échange de la totalité ou une partie de ces codes.

-           L’appareil IQOS ILUMA PRIME n’est pas sujette au présent Programme.

 

Le programme de parrainage est valable jusqu’au 31 Décembre 2025, cependant les bons de réduction reçus pour des parrainages réussis restent valables pour les Parrains 12 mois à partir de la date de réception du bon de réduction.

 

Comment faire :

Lorsque le Parrainé s'inscrit en tant que nouveau client sur iqos.com et utilise le code unique du Parrain pour acheter son premier IQOS, ledit code lui donnera l’opportunité de bénéficier d'une remise à usage unique de 20% (TVA incluse) sur cette première commande IQOS passée via un point de vente IQOS agréé ou notre boutique en ligne.

Le Parrainé peut appliquer le code de parrainage en le fournissant à l'expert IQOS lors de l'opération d'achat sur l'un de nos points de vente agréés IQOS ou en effectuant son achat sur notre boutique en ligne.

Le Parrain sera récompensé par un code pour une réduction de 30 DT (TVA incluse) sur des produits IQOS au plus tard 10 jours ouvrables après la date de livraison de la commande chez le Parrainé. Ces codes de réduction seront visibles sur la page « Mes coupons » sur le site iqos.com et sont valables sur n'importe quel article sur iqos.com. Si le Parrain décide d'acheter plusieurs articles dans une seule commande, une remise de 30 DT (TVA incluse) sera appliquée sur le montant total des articles.[BSH1] [BW2]

Le Parrain peut appliquer le code du bon de réduction en le fournissant dans l'un des points de vente agréés IQOS ou sur notre boutique en ligne.

Si la taille du panier du Parrain est inférieure au montant de la réduction, le montant non utilisé ne pourra pas être utilisé sur une autre commande, et sera perdu.

Seulement quatre (4) codes de réduction peuvent être cumulées par le Parrain pour une seule commande à moins que les conditions générales applicables à une réduction ou à une offre spécifique disposent autrement[BSH3] [BW4] .[BSH5]

Dans le cas où nous avons des raisons de suspecter un abus de ce programme de parrainage, nous nous réservons le droit de refuser la délivrance ou déduction de tout code et/ou bon de réduction et/ou de résilier le compte du participant. Nous nous réservons à tout moment le droit d’exclure un participant du programme de parrainage, sans avoir à justifier cette exclusion. 

 

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou annuler à tout moment et à notre entière discrétion le programme de parrainage et la valeur des bons de réduction ainsi que la valeur offerte aux participants au programme.

 

Pour toute question, demande de renseignements et coordonnées, veuillez contactez l’équipe du service client d’IQOS au 80 104 767.