Termes et conditions du programme de parrainage IQOS

 

Le programme de parrainage IQOS est un programme détenu et exploité par YKH RETAIL sàrl (52, Rue de l’Artisanat, La Charguia 2, 2035 Ariana, Tunisie), le distributeur agréé des produits IQOS en Tunisie (ci-après « nous, notre ou nos »).

Le programme de parrainage IQOS permet aux utilisateurs adultes de IQOS d’offrir, sous certaines conditions, à leurs amis fumeurs adultes n’ayant jamais acheté un IQOS  des bons-cadeaux de  50 TND (TVA incluse) pour l’achat d’un premier appareil. En contrepartie d’un parrainage réussi, nous pouvons, à notre discrétion, récompenser les Parrains en leur offrant des bons de réduction de 30 TND (TVA incluse) à utiliser pour l’achat de tout produit IQOS, valable en Tunisie auprès d’experts IQOS dans les points de vente autorisés.

Quelques définitions :

« Parrain » : le client adulte enregistré (18+) sur iqos.com qui convertit un Parrainé à IQOS.

« Parrainé » : une personne adulte (18+) consommateur de tabac ou d'autres produits contenant de la nicotine qui a reçu un code de référence du Parrain.

Pour participer au programme du parrainage, tous les Parrains et Parrainés doivent être :

 

  -          âgés de plus de 18 ans,

-          Fumeurs ou utilisateurs d'autres produits contenant de la nicotine,

-          résidants en Tunisie, et

-          être enregistrés en tant que clients IQOS (Parrains) ou se faire enregistrer en tant que client IQOS (Parrainés).  

 

Un parrainage est considéré réussi lorsque le Parrainé, qui est un fumeur adulte résidant en Tunisie et qui n’avait jamais commandé un produit IQOS, s'inscrit en tant que nouveau client sur iqos.com et paie son premier appareil  IQOS à l’aide du code de parrainage unique fourni par un Parrain.

Quelques principes de base :

-          Les codes de parrainage sont personnels et ne doivent être communiqués aux Parrainés que de manière exclusive et ne doivent pas être partagés sur des plateformes de partage à grande échelle. 

-          Les bons de réduction sont personnels au Parrain uniquement et ne sont pas transférable.

-          Le code de parrainage n'est pas applicable si le Parrainé possède déjà des appareils IQOS  liés à son compte.

-          Le code de parrainage ne peut être utilisé qu'une seule fois par le même Parrainé et il ne peut être utilisé en même temps avec aucun autre bon ou code de réduction. En cas d'annulation de la commande et/ou de retour du produit, le code de parrainage ne pourra plus être utilisé par le Parrainé et le Parrain n'aura droit à aucune  réduction pour ce parrainage.

-          Par conséquent, si un Parrain parraine plusieurs fois le même Parrainé, le Parrain ne sera récompensé qu’une fois, à notre discrétion. Si deux Parrains parrainent le même Parrainé, seule le premier parrainage réussi sera récompensé, à notre discrétion.

-          Le nombre de fumeurs adultes qu’un Parrain peut parrainer n’est pas limité mais en revanche, les bons de réduction sera attribué à un maximum de 10 premiers parrainages réussis. Le Parrain sera donc récompensé par un maximum de 10 bons de réduction pour 10 parrainages réussis et à partir de 11 parrainages réussis, le Parrain ne sera plus récompensé.

-          Un participant ne peut pas utiliser le programme de parrainage pour se recommander lui-même.

-          Ni le bon de réduction ni le code de parrainage peuvent être échangés contre de l’argent. Le code de parrainage et le bon de réduction n'ont pas d'équivalent en espèces et les participants ne pourront en aucun cas réclamer de l’espèce en échange de la totalité ou une partie de ces codes respectivement des bons.

 

Le programme de parrainage est valable du 15 Février jusqu’au 31 Décembre 2022 cependant les bons de réductions reçus pour des parrainages réussis restent valables pour les Parrains jusqu’au 31 mars 2023.

 

Comment faire concrètement :

Lorsque le Parrainé s'inscrit en tant que nouveau client sur iqos.com et utilise le code unique du Parrain pour acheter son premier IQOS, ledit code  lui donnera l’opportunité de bénéficier d'une remise à usage unique de 50 TND (TVA incluse) sur cette première commande IQOS passée via un point de vente IQOS autorisé.

Le Parrainé peut appliquer le code de parrainage en le fournissant à l'expert IQOS  lors de l'opération d'achat sur l'un de nos points de vente agréés IQOS.

Le Parrain sera récompensé par un code pour une  réduction de 30 TND(TVA incluse) sur des produits IQOS au plus tard 10 jours ouvrables après la date de livraison de la commande chez le Parrainé. Ces codes de réduction seront visibles sur la page « Mes coupons » sur le site iqos.com et sont valables sur n'importe quel article sur iqos.com à l'exception de HEETS. Si le Parrain décide d'acheter plusieurs articles dans une seule commande, une remise de 30 TND (TVA incluse) sera appliquée sur le montant total des articles.

Le Parrain peut appliquer le code du bon de réduction en le fournissant dans l'un des points de vente agrées IQOS.

Si la taille du panier du Parrain est inférieure au montant de la réduction, le montant non utilisé ne pourra pas être utilisé sur une autre commande, et sera perdu.

Plusieurs codes de réduction peuvent être utilisés par le Parrain pour une seule commande, à moins que les conditions générales applicables à une réduction ou à un bon spécifique n'en disposent autrement.

 

Divers :

1. Dans le cas où nous avons des raisons de suspecter un abus de ce programme de parrainage, nous nous réservons le droit de refuser la délivrance ou déduction de tout code et bon et/ou de résilier le compte du  participant. Nous nous réservons à tout moment le droit d’exclure un participant du programme de parrainage, sans avoir à justifier cette exclusion. 

 

2. Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou annuler à tout moment et à notre entière discrétion le programme de parrainage et la valeur des bons de réduction ainsi que la valeur offerte aux participants au programme.

 

3. Pour toute question, demande de renseignements et coordonnées, veuillez contactez l’équipe du service clientèle d’IQOS au 080 104 767.

 

Ce produit n'est pas sans risques et délivre de la nicotine qui crée une dépendance. À utiliser uniquement par des personnes majeures qui autrement continueraient à fumer ou utiliser d'autres produits contenant de la nicotine.