Une assistance sur laquelle vous pouvez compter.
Des privilèges pour vous inspirer.
Nous vous accompagnons tout au long de votre expérience IQOS.
Profitez des services & privilèges IQOS
Demandez une assistance
Créez votre compte IQOS, enregistrez votre appareil et bénéficiez de plus de conseils et d’assistance.
Essayez IQOS
Visitez l’un de nos points de vente pour obtenir une assistance complète et découvrez par vous-même si IQOS est fait vous vous!
Découvrez IQOS dans nos points de vente
Nos experts IQOS vous expliqueront les bases et vous aideront à découvrir IQOS en détails.
Les meilleures expériences sont celles qu'on partage
Recommandez IQOS à un proche*, et bénéficiez tous les deux d'avantages, grâce à notre programme de parrainage.
*Réservé uniquement aux adultes qui autrement continueraient à fumer ou d’utiliser des produits de nicotine.
Demandez une assistance
Tout au long de votre expérience IQOS, nous mettons à votre disposition plusieurs outils et services pour vous accompagner.
Connaître tout sur votre IQOS: Comment utiliser, et charger votre appareil, ainsi que des conseils et astuces pour une meilleure expérience.
Si vous rencontrez un problème avec votre appareil IQOS, notre outil de diagnostic en ligne peut vous aider à trouver une solution au problème de votre appareil en quelques étapes simples.
Nous vous assistons en Tunisie mais également à l’étranger.
*Services accessibles aux appareils enregistrés. Service soumis à condition.
Consultez les questions les plus fréquentes.
Disponibles à tout moment pour répondre à vos questions.
Notre service client est à votre disposition du lundi au samedi de 10h à 20h.
