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Gold IQOS DUO on a wooden table - IQOS charging slowly

Lame chauffante cassée

Une lame chauffante se casse le plus souvent :

  1. Lors du nettoyage du stylet IQOS 2.4
  2. Lors de l’insertion de l’embout sur le stylet IQOS 2.4
  3. Lors de l’insertion de la recharge de tabac dans le stylet IQOS 2.4

 

Quelques conseils pour éviter ce type de problème à l’avenir :

  1. Attendez bien que la lame refroidisse avant de nettoyer le stylet.
  2. Veillez à ne pas appuyer sur la lame lorsque vous nettoyez le stylet.
  3. Veillez à bien aligner l’embout du stylet avant de le clipper lorsque vous le mettez en place.
  4. Saviez-vous que vous ne devez jamais faire tourner la recharge de tabac lorsqu’elle est insérée dans le stylet ? Vous risqueriez d’endommager la lame chauffante.

 

Tester mon eligibilité à un remplacement 

Gold IQOS device, a mobile, a yellow cup and a glass of water on a table bar

Les voyants clignotent anormalement 

Cela peut etre dû à différentes raisons, réparez votre IQOS en ligne en suivant l’assistance guidée de notre outil d’auto-diagnostic.

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Grey IQOS Duo on a table in a garden

Autres problèmes

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