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Gold IQOS DUO on a wooden table - IQOS charging slowly

Lame chauffante cassée

Une lame chauffante se casse le plus souvent :

  1. Lors du nettoyage du stylet IQOS 3 Duo
  2. Lors de l’insertion de l’embout sur le stylet IQOS 3 Duo
  3. Lors de l’insertion de la recharge de tabac dans le stylet IQOS 3 Duo

 

Quelques conseils pour éviter ce type de problème à l’avenir :

  1. Attendez bien que la lame refroidisse avant de nettoyer le stylet.
  2. Veillez à ne pas appuyer sur la lame lorsque vous nettoyez le stylet.
  3. Veillez à bien aligner l’embout du stylet avant de le clipper lorsque vous le mettez en place.
  4. Saviez-vous que vous ne devez jamais faire tourner la recharge de tabac lorsqu’elle est insérée dans le stylet ? Vous risqueriez d’endommager la lame chauffante.

 

Tester mon eligibilité à un remplacement 

Gold IQOS device, a mobile, a yellow cup and a glass of water on a table bar

Les voyants clignotent anormalement 

Cela peut etre dû à différentes raisons, réparez votre IQOS en ligne en suivant l’assistance guidée de notre outil d’auto-diagnostic.

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Grey IQOS Duo on a table in a garden

Autres problèmes

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Gold IQOS DUO on a laptop

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