Zpět na všechny otázky

Jak spravovat účet IQOS?

Jak změnit e-mail u účtu IQOS?  
Chceš-li změnit e-mailovou adresu svého účtu, kontaktuj prosím Centrum zákaznické péče IQOS. 

Jak změnit heslo?   
Chceš-li změnit své heslo, nejprve se musíš přihlásit a otevřít stránku s účtem.  
  
Heslo aktualizuješ tak, že přejdeš do části „Moje údaje“, pak dál do sekce „Moje osobní údaje“ kde klikneš na „Resetovat heslo“. Následně obdržíš e-mailovou zprávu s instrukcemi, jak dále postupovat. 

Jak se odhlásit z distribučního seznamu pro komerční nabídky?  
Pokud jsi se zaregistroval/ai na IQOS.com a dal/ai svolení k marketingové komunikaci, musíš nyní přihlášení k marketingu zrušit. Uděláš to tak, že přejdeš na svůj profil na IQOS, vybereš „Mé údaje“ kde v sekci „Moje preference“ se odstraněním zaškrtnutí odhlásíš z marketingové komunikace. Odhlášením z marketingové komunikace ztrácíš členství v IQOS CLUB

Mám novou adresu. Co mám udělat?
Adresu si můžeš kdykoli aktualizovat prostřednictvím svého zákaznického účtu. 
Ke svému zákaznickému účtu se dostaneš na stránce IQOS.com přes údaje o vašem účtu. 
Po přihlášení přejdi na „Mé údaje“ a pak na „Moje adresy“, kde si adresu můžeš změnit.

Jak mohu odstranit účet IQOS? 
Postupuj následovně:  

- Navštiv IQOS.com a pomocí e-mailové adresy a hesla se přihlaš ke svému účtu.  
- Ve svém účtu otevři možnost „Mé údaje“ a poté klikni na „Smazat účet“.  
- V části „Smazat účet“ budeš muset kliknutím potvrdit smazání účtu.  

Důležité upozornění: Tvůj účet bude odstraněn a již k němu nebudeš mít přístup.  
Muž a žena držící zařízení IQOS
Být členem se vyplatí

Objev benefity IQOS CLUB

Dvě ženy diskutují o IQOS
Nakupuj s IQOS PASS a hraj o skvělé ceny.

Objev IQOS PASS

Pomohla Ti tato informace?

Jsme rádi, že tento článek pomohl.

Děkujeme, že jsi nám dal vědět.

Užitečné odkazy

   Přečti si o všech výhodách, které nabízí zahřívaný tabák.

   Objev, která elektronická cigareta je pro Tebe ta pravá. Vyber si z široké nabídky druhů a příchutí.

   Přečti si příběh tabáku od dýmky, přes cigarety až po nahřívání.

   Podívej se na recenze a zkušenosti uživatelů IQOS ILUMA a VEEV ONE.

   Porovnej ceny zařízení IQOS ILUMA.

   Vyber si z celé řady příchutí jednorázové elektronické cigarety VEEV NOW.

   Vyzkoušej náplně do elektronické cigarety VEEV ONE, dostupné v pestré škále jedinečných příchutí.