Mezinárodní podpora

pro Tvé zařízení IQOS VEEV

S Tebou, ať jsi kdekoli

Tvůj telefon. Tvoje peněženka. Tvůj IQOS. Existuje několik věcí, které chceš mít po svém boku, když jsi mimo domov. Ať už jsi na dovolené, nebo cestuješ za prací, stačí nám zavolat na mezinárodní číslo* +800 2559 2559.

Copper IQOS VEEV sitting on the tabletop next to a laptop and a coffee cup.
Woman tapping IQOS VEEV against the left side of her phone screen.

Podpora i v zámoří

Pokud se Tvé zařízení IQOS VEEV rozbije nebo přestane fungovat, když jsi mimo domov, jsme tu, abychom Ti pomohli. Pokud máš nárok na výměnu zařízení a nacházíš se v zemi, kde je k dispozici IQOS, poskytneme Ti náhradní zařízení.*

*Možnosti služby, dostupnost zařízení IQOS VEEV a jeho součástí, doba odezvy a dodací lhůty se mohou lišit v závislosti na konkrétní zemi. Platí všeobecné obchodní podmínky.

Blue and copper IQOS VEEV devices

Jsme tu pro Tebe, i když jsi na cestách

Tvé zařízení již může být zaregistrováno, ale pokud tomu tak není, proveď registraci zde, abys mohl využívat naši službu mezinárodní podpory, kdykoli jsi na cestách.

Zaregistrovat

Časté dotazy k IQOS VEEV

FAQ

Zapomněli jsme na něco?

Existuje několik způsobů, jak se s námi spojit.

Žádná otázka není hloupá

Tvá otázka již mohla být položena dříve. Projdi si nejprve naše často kladné otázky a zjisti, zda na tebe odpověď již nečeká.

Projdi si naše často kladené otázky


Použij náš živý chat

Promluv si s našimi IQOS experty. Jsou k dispozici každý pracovní den od 08:00 do 22:00, o víkendech a svátcích od 10:00 do 18:00. Stačí, když jim napíšeš zprávu, a do několika sekund se ozvou.

Pojďme se spojit v živém chatu


Spoj se s námi přes Facebook

Na našich sociálních sítích jsme velmi přátelští, takže neváhej a napiš nám jakékoli dotazy a my se ti ozveme za pár minut. 

Naše FB stránka


Pošli nám e-mail

Napiš nám. V naší doručené poště je vždy dostatek místa.

Pošli nám e-mail.