Na stránce „Podpora“ najdeš užitečné tipy a triky, aktualizace firmwaru a další informace o používání a údržbě tvého zařízení. Navštiv stránku „Podpora“!
Zjisti, zda spotřebitel dosáhne dvou po sobě jdoucích použití
Jedna vodorovná čárka uprostřed dotykové obrazovky zabliká 8krát: první použití právě skončilo
Dvě vodorovné čárky (jedna v horní a druhá v dolní části dotykové obrazovky) zablikají 8krát: druhé použití právě skončilo
Pamatuj, že tyto horizontální čárky se zobrazí v případě, kdy se kapacita baterie zhorší a spotřebiteli už neumožňuje dosáhnout 1 nebo 2 použití.
Z důvodu snížené kapacity baterie se počet zážitků a jejich trvání mohou zkrátit, případně může být použití zcela nemožné. V zájmu zpomalení procesu snižování kapacity baterie je vhodné nabíjet zařízení v doporučeném teplotním rozsahu (mezi 0 a 40 °C), nenechávat ho delší dobu vybité a používat nabíjecí kabely a napájecí adaptéry uvedené v uživatelské příručce.
Je plně nabitý nahřívač schopen poskytnout dvě po sobě jdoucí použití?
Software tvého zařízení je možná zapotřebí resetovat
Když písmeno „E“ zabliká 3krát, u nahřívače se vyskytla chyba.
1. Pojďme ho spolu RESETOVAT:
Vlož nahřívač do kapesní nabíječky. Ujisti se, že je správně umístěný.
Na kapesní nabíječce stiskni tlačítko ON/OFF a přidrž po dobu 10 sekund
Pamatuj na následující: Je-li během RESETU zařízení IQOS ILUMA i PRIME VYPNUTÉ, po stisknutí tlačítka se po čtyřech sekundách rozsvítí kontrolky signalizující, že se zařízení ZAPNE nebo VYPNE.
Aby byl RESET proveden správným způsobem, je důležité držet tlačítko stisknuté po celých 10 sekund, dokud se proces nedokončí.
2. RESET je potvrzen stavovými kontrolkami tak, že nejprve budou svítit silněji, poté dvakrát rychle bliknou
a nakonec se znovu rozsvítí a zobrazí se aktuální úroveň nabití zařízení
Ujisti se, že v blízkosti konce nahřívače, kam se zasouvá náplň, není umístěn magnet. Nahřívač
by se během zážitku neměl opírat o kapesní nabíječku, jelikož i ona obsahuje magnet. Blízkost magnetu může ovlivnit kalibraci zařízení a v takovém případě třikrát zabliká písmeno „E“.
Když číslice „0“ zabliká 3krát, je tvůj nahřívač vybitý. Pojďme ho spolu nabít:
1. Vlož nahřívač zpět do kapesní nabíječky. Ujisti se, že je správně umístěný, a zavři dvířka kapesní nabíječky.
Zkontroluj, zda je kapesní nabíječka dostatečně nabitá, aby bylo možné nahřívač plně dobít
Nech nahřívač nabíjet tak dlouho, dokud na kapesní nabíječce nesvítí trvale bíle alespoň jedna kontrolka.
Podařilo se Ti nabít nahřívač po provedení těchto kroků? (Pamatuj, že po výběru možnosti „NE“ přejdeš do části věnované diagnostice kapesní nabíječky. V tomto případě vyber možnost „Kapesní nabíječka nenabíjí nahřívač“)
Pojďme spolu provést diagnostiku tvé kapesní nabíječky!
Aby bylo možné diagnostikovat a vyměnit příslušnou součást zařízení (je-li způsobilá na výměnu), vyber svůj model „KAPESNÍ NABÍJEČKY“ a pokračuj diagnostikou kapesní nabíječky, kde zvolíš odpovídající problém
Na stránce „Podpora“ najdeš užitečné tipy a triky, aktualizace firmwaru a další informace o používání a údržbě tvého zařízení. Navštiv stránku „Podpora“!
Pojďme spolu identifikovat správnou součást zařízení, která je příčinou problému
1. Nejprve musíš zkontrolovat:
zda na kapesní nabíječce svítí nějaké kontrolky
2. Krátce stiskni a uvolni tlačítko na kapesní nabíječce a sleduj, zda se na ní rozsvítí nějaké kontrolky.
Rozsvěcují se na kapesní nabíječce nějaké kontrolky? (Pamatuj, že po výběru možnosti „NE“ přejdeš do části věnované diagnostice kapesní nabíječky. V tomto případě vyber možnost „Žádné kontrolky na kapesní nabíječce nesvítí (po krátkém stisknutí tlačítka)“)
Pojďme spolu provést diagnostiku tvé kapesní nabíječky!
Aby bylo možné diagnostikovat a vyměnit příslušnou součást zařízení (je-li způsobilá na výměnu), vyber svůj model „KAPESNÍ NABÍJEČKY“ a pokračuj diagnostikou kapesní nabíječky, kde zvolíš odpovídající problém
Pojďme spolu identifikovat správnou součást zařízení, která je příčinou problému
Po kontrole, zda na kapesní nabíječce svítí nějaké kontrolky, je zapotřebí ověřit následující:
Zda je kapesní nabíječka nabitá alespoň pro jedno použití.
To zjistíš tak, že se rozsvítí nejméně jedna kontrolka, která svítí trvale bíle.
Je po provedení těchto kroků kapesní nabíječka dostatečně nabitá? (Pamatuj, že po výběru možnosti „NE“ přejdeš do části věnované diagnostice kapesní nabíječky. V tomto případě vyber možnost „Spodní kontrolka na kapesní nabíječce zabliká žlutě 3krát“)
Pojďme spolu provést diagnostiku tvé kapesní nabíječky!
Aby bylo možné diagnostikovat a vyměnit příslušnou součást zařízení (je-li způsobilá na výměnu), vyber svůj model „KAPESNÍ NABÍJEČKY“ a pokračuj diagnostikou kapesní nabíječky, kde zvolíš odpovídající problém
Vlož nahřívač do kapesní nabíječky. Ujisti se, že je správně umístěný.
Na kapesní nabíječce stiskni tlačítko ON/OFF a přidrž po dobu 10 sekund, dokud nezhasne stavová kontrolka
Pamatuj na následující: Je-li během RESETU zařízení IQOS ILUMA i PRIME VYPNUTÉ, po stisknutí tlačítka se po čtyřech sekundách ZAPNE a kontrolky budou svítit silněji. Aby byl RESET proveden správným způsobem, je důležité držet tlačítko stisknuté po celých 10 sekund.
2. RESET je potvrzen stavovými kontrolkami tak, že nejprve budou svítit silněji, poté dvakrát rychle bliknou a nakonec se znovu rozsvítí a zobrazí se aktuální úroveň nabití zařízení
Rozsvítila se anebo pulzuje jedna či více kontrolek (kulatých) nahřívače na kapesní nabíječce po provedení těchto kroků?
Ochrana proti náhodnému poškození je služba poskytovaná zdarma našim zákazníkům.
Je nabízena jako podpora při výměně výrobků, které nejsou funkční v důsledku poškození, na které se nevztahuje odpovědnost za vady (např. upuštění, kontakty s kapalinami nebo abrazivními prostředky).
Pokud máš nárok na výměnu, zadáme objednávku výměny za tebe!
Ochrana proti náhodnému poškození je služba poskytovaná zdarma našim zákazníkům.
Je nabízena jako podpora při výměně výrobků, které nejsou funkční v důsledku poškození, na které se nevztahuje odpovědnost za vady (např. upuštění, kontakty s kapalinami nebo abrazivními prostředky).
Pokud máš nárok na výměnu, zadáme objednávku výměny za tebe!
1. Vyčisti kontakty na nahřívači a kapesní nabíječce, aby bylo zajištěno efektivní nabíjení zařízení.
2. Vlož nahřívač do nabité kapesní nabíječky a nech ho v ní nabíjet tak dlouho, dokud dvě kontrolky nahřívače na kapesní nabíječce nesvítí trvale bíle.
3. Jakmile je nahřívač plně nabitý, pokus se s ním provést dvě po sobě jdoucí použití.
Z důvodu snížené kapacity baterie se počet zážitků a jejich trvání mohou zkrátit, případně může být použití zcela nemožné. V zájmu zpomalení procesu snižování kapacity baterie je vhodné nabíjet zařízení
v doporučeném teplotním rozsahu (mezi 0 a 40 °C), nenechávat ho delší dobu vybité a používat nabíjecí kabely a napájecí adaptéry uvedené v uživatelské příručce.
Na stránce „Podpora“ najdeš užitečné tipy a triky, aktualizace firmwaru a další informace o používání a údržbě tvého zařízení. Navštiv stránku „Podpora“!
1. Nahřívač umožňuje 3 po sobě jdoucí použití, když:
a) je plně nabitý a nastavený v režimu Performance Mode
b) a u prvních dvou použití není aktivován režim Pause Mode
2. Ověř, zda je nahřívač používán v doporučeném teplotním rozsahu, jinak se baterie může vybíjet rychleji. Stejný problém se může vyskytnout při použití vlhkých náplní, jelikož energie spotřebovaná na každou náplň je vyšší
Na stránce „Podpora“ najdeš užitečné tipy a triky, aktualizace firmwaru a další informace o používání a údržbě tvého zařízení. Navštiv stránku „Podpora“!
A- Může se jednat o problém způsobený chybným použitím
SPOTŘEBITELŮM SDĚL NÁSLEDUJÍCÍ:
Zkontroluj nahřívací komoru, zda v ní není zlomená náplň anebo jiné nečistoty, a podle potřeby použij světlo.
Do nahřívací komory by neměly být zasouvány žádné předměty, aby se předešlo jejímu poškození.
Není v nahřívací komoře zlomená náplň anebo jiné nečistoty?
A- Může se jednat o problém způsobený chybným použitím
SPOTŘEBITELŮM SDĚL NÁSLEDUJÍCÍ:
Zkus použít novou náplň SMARTCORE. Ujisti se, že je náplň správně zasunutá (s odpovídající orientací a až po vyznačenou čárku).
Zařízení je navrženo pro poskytování zážitku, který trvá až 6 minut anebo 14 potáhnutí, a to podle toho, co nastane dříve. IQOS ILUMA i PRIME je navrženo pouze pro použití s náplněmi SMARTCORE. Nepoužívej zařízení IQOS ILUMA i PRIME a náplně SMARTCORE s předchozími generacemi IQOS, protože by mohlo dojít k poškození tvého zařízení.
Aby mohlo vytvářet aerosol, je nutné zařízení nechat 20 sekund zahřát, dokud se neuzavře kroužek nahřívání
a zařízení nezavibruje. Při použití režimu Pause Mode se musí zařízení znovu zahřát a kroužek se zobrazí na dotykové obrazovce.
Je-li aktivován režim Pause Mode, musí být během 8 minut deaktivován, jinak bude zážitek ukončen.
Je třeba dbát na to, aby mezi potáhnutími byl určitý interval (čas). Prodleva mezi potáhnutími umožňuje nahřívači dostatečně zahřát tabák a vytvářet aerosol
Ujisti se, že nedošlo k vytažení anebo vysunutí náplně během zážitku a že je zařízení používáno v doporučeném teplotním rozsahu (0–40 °C).
A- Může se jednat o problém způsobený chybným použitím
OVĚŘ U SPOTŘEBITELŮ:
Zda zážitek trvá až 6 minut anebo 14 potáhnutí.
SDĚL NÁSLEDUJÍCÍ:
Ujisti se, že není aktivován režim Pause Mode, a pokud ano, deaktivuj ho před uplynutím 8 minut od aktivace.
Když je režim Pause Mode aktivován, zbývající část až 6minutového zážitku bude po pauze pokračovat.
Není-li režim Pause Mode deaktivován do 8 minut od aktivace, bude zážitek ukončen.
POUČ SPOTŘEBITELE:
FlexPuff je funkce, kterou lze aktivovat ve webové aplikaci IQOS, dostupné ve Tvém profilu na našem webu (u nových zařízení je aktivována implicitně).
Jak funguje:
•Jakmile zážitek dosáhne 6 minut, je ukončen bez ohledu na množství užitého aerosolu nebo počet potáhnutí.
•Tvoje zařízení analyzuje množství užitého aerosolu, a pokud zjistí, že nebylo zkonzumováno stanovené množství, automaticky aktivuje funkci FlexPuff, která uživateli umožní 4 dodatečná potáhnutí v čase zbývajícím do uplynutí
6 minut.
•Jestliže je během zážitku spuštěn režim Pause Mode, dodatečná potáhnutí umožněna nebudou.
Aktivace funkce FlexPuff a počet potáhnutí závisí na individuální způsobu používání, proto prodloužený zážitek nemusí platit pro všechny dospělé spotřebitele anebo použití.
Náplň SMARTCORE je možná zasunuta nesprávným způsobem
Zkus použít novou náplň SMARTCORE. Ujisti se, že je náplň správně zasunutá (s odpovídající orientací a až po vyznačenou čárku).
Zařízení je navrženo pro poskytování zážitku, který trvá až 6 minut anebo 14 potáhnutí, a to podle toho, co nastane dříve. IQOS ILUMA i PRIME je navrženo pouze pro použití s náplněmi SMARTCORE. Nepoužívej zařízení IQOS ILUMA i PRIME a náplně SMARTCORE s předchozími generacemi IQOS, protože by mohlo dojít k poškození tvého zařízení.
Aby mohlo vytvářet aerosol, je nutné zařízení nechat 20 sekund zahřát, dokud se neuzavře kroužek nahřívání a zařízení nezavibruje.
Ujisti se, že během zážitku není aktivován režim Pause Mode, jelikož by to bránilo spuštění funkce FlexPuff.
Aktivace funkce FlexPuff a počet potáhnutí závisí na individuální způsobu používání, proto prodloužený zážitek nemusí platit pro všechny dospělé spotřebitele anebo použití.
FlexPuff je funkce, kterou lze aktivovat ve webové aplikaci IQOS, dostupném ve Tvém profilu na našem webu (u nových zařízení je aktivována implicitně).
Jak funguje:
•Tvoje zařízení analyzuje množství užitého aerosolu, a pokud zjistí, že nebylo zkonzumováno stanovené množství, automaticky aktivuje funkci FlexPuff, která uživateli umožní 4 dodatečná potáhnutí v čase zbývajícím do uplynutí 6 minut trvajícího zážitku.
•Jestliže je během zážitku spuštěn režim Pause Mode, funkce FlexPuff se neaktivuje.
•Dodatečná potáhnutí se zobrazí na dotykové obrazovce. V závěru zážitku se kroužek postupně rozsvěcí po celém obvodu proti směru chodu hodinových ručiček.
•Aktivace funkce FlexPuff a počet potáhnutí závisí na individuální způsobu používání, proto prodloužený zážitek nemusí platit pro všechny dospělé spotřebitele anebo použití.
Na stránce „Podpora“ najdeš užitečné tipy a triky, aktualizace firmwaru a další informace o používání a údržbě tvého zařízení. Navštiv stránku „Podpora“!
Nedochází k automatickému spuštění po zasunutí náplně
Náplň SMARTCORE nemusela být použita ve správných podmínkách
1. IQOS ILUMA i PRIME je navrženo pouze pro použití s náplněmi SMARTCORE: ujisti se, že používáš náplně SMARTCORE, jinak může dojít k poškození tvého zařízení.
2. Dbej na to, aby náplně SMARTCORE byly zasunuty do nahřívače správným směrem až po vyznačenou čárku v horní částí nahřívače.
3. Vždy používej zařízení IQOS ILUMA i PRIME v rozsahu jeho provozní teploty mezi 0 °C a 40 °C.
4. Zkus použít jinou náplň SMARTCORE , správně zasunutou do nahřívače. Použij náplň z jiné krabičky, pokud ji máš k dispozici.
Nedochází k automatickému spuštění po zasunutí náplně
Ověř, zda funkce Automatické spuštění selhává pokaždé
Zkontroluj, zda se zařízení automaticky nespustí nikdy anebo jen občas.
Někdy se zařízení nemusí spustit automaticky vlivem celé řady faktorů, jako např. umístění a způsobu zasunutí náplně, kalibrace zařízení, nízkého stavu baterie nahřívače
Problémy s připojením přes Bluetooth, kosmetické poškození (jako např. škrábance, vrypy, prasklý plast, vlasové praskliny, změna barvy), poškození nebo selhání zařízení způsobené běžným opotřebením jsou
z odpovědnosti na vady a krytí náhodného poškození vyloučeny.
Pokud se chceš obrátit na zástupce služeb zákazníkům, navštiv stránku „Kontakt“a vyber
si upřednostňovaný komunikační kanál.
1. Before trying to remove the broken SMARTCORE stick, make sure your holder is switched off: place the holder inside the Pocket charger and press the ON/OFF button for 4 seconds Allow the holder to cool down properly before attempting to remove the broken stick.
To confirm that the holder is off, remove the holder from the pocket charger, and tap the Touch Screen. If no lights appear, the holder is OFF and it is safe to proceed with the stick removal. If lights appear, repeat the previous step to turn off the holder.
2. A new ILUMA stick remover tool has been developed to ensure that any broken SMARTCORE STICK stuck in a holder can be removed successfully as shown in the graphic and without any risk of damage to the holder.
Click here to find out how to get an ILUMA stick remover. [Market to adapt according to local process in terms of “How to get an ILUMA stick remover”]
Please, follow the steps here below to remove the broken SMARTCORE stick using the ILUMA stick remover:
1.Make sure the holder and the stick are cooled down before proceeding
2.Carefully insert the hook of the IQOS ILUMA Stick Remover in the holder until the plastic top part of the tool touches the device.
3.Once fully inserted, tilt the ILUMA Stick Remover to the side with the end of the hook pushed toward the wall of the heating chamber, as demonstrated in the graphic.
4.Keeping the ILUMA Stick Remover in this position, slowly pull the stick out by sliding the ILUMA™ Stick Remover upwards.
5.Once you have removed the remaining part of the stick, look inside your device to ensure that there is no debris left in the bottom of the heating chamber.
6.Once the stick has been removed successfully, turn on the holder by placing it in the pocket charger and pressing the pocket charger button for 4s until all the lights turn on and the charge level is displayed.
7.Dispose of any waste as per your local waste regulation or collect and return them to us. If you need further assistance, please, visit one of our IQOS stores
Please note: IQOS ILUMA i PRIME is designed to be used only with SMARTCORE sticks. Do not use IQOS ILUMA and SMARTCORE sticks with previous IQOS generations, , as this may cause damage to your device.
Did you manage to remove the broken SMARTCORE stick?
Ochrana proti náhodnému poškození je služba poskytovaná zdarma našim zákazníkům.
Je nabízena jako podpora při výměně výrobků, které nejsou funkční v důsledku poškození, na které se nevztahuje odpovědnost za vady (např. upuštění, kontakty s kapalinami nebo abrazivními prostředky).
Pokud máš nárok na výměnu, zadáme objednávku výměny za tebe!
Pro odstranění zlomené náplně SMARTCORE uváznuté ve tvém zařízení postupuj podle níže uvedených kroků.
1. Ujisti se, že jsou tvůj nahřívač i náplň SMARTCORE vychladlé, než budeš pokračovat
2. Dvěma prsty opatrně vyjmi zlomenou náplň SMARTCORE. Pokud ji nelze odstranit prsty, zkus použít párátko k odstranění části náplně, která zůstala v zařízení.
3. Jakmile je zbývající část náplně SMARTCORE vyjmuta, podívej se dovnitř zařízení, aby ses ujistil/a,
že na dně nahřívací komory nezůstaly žádné nečistoty.
4. Po úspěšném vyjmutí náplně zapni zařízení stisknutím a přidržením tlačítka po dobu 4 sekund, když poté tlačítko uvolníš, pomalu se rozsvítí stavové kontrolky
5.Jakýkoli odpad zlikviduj v souladu s místními předpisy pro nakládání s odpady, případně ho shromáždi
a vrať nám. Potřebuješ-li další podporu, navštiv některou z našich IQOS prodejen
Pamatuj na následující: IQOS ILUMA i PRIME je navrženo pouze pro použití s náplněmi SMARTCORE. Nepoužívej zařízení IQOS ILUMA i a náplně SMARTCORE s předchozími generacemi IQOS, protože
by mohlo dojít k poškození tvého zařízení.
Ochrana proti náhodnému poškození je služba poskytovaná zdarma našim zákazníkům.
Je nabízena jako podpora při výměně výrobků, které nejsou funkční v důsledku poškození, na které se nevztahuje odpovědnost za vady (např. upuštění, kontakty s kapalinami nebo abrazivními prostředky).
Pokud máš nárok na výměnu, zadáme objednávku výměny za tebe!
Ochrana proti náhodnému poškození je služba poskytovaná zdarma našim zákazníkům.
Je nabízena jako podpora při výměně výrobků, které nejsou funkční v důsledku poškození, na které se nevztahuje odpovědnost za vady (např. upuštění, kontakty s kapalinami nebo abrazivními prostředky).
Pokud máš nárok na výměnu, zadáme objednávku výměny za tebe!
Problémy s připojením přes Bluetooth, kosmetické poškození (jako např. škrábance, vrypy, prasklý plast, vlasové praskliny, změna barvy), poškození nebo selhání zařízení způsobené běžným opotřebením jsou
z odpovědnosti na vady a krytí náhodného poškození vyloučeny.
Pokud se chceš obrátit na zástupce služeb zákazníkům, navštiv stránku „Kontakt“a vyber
si upřednostňovaný komunikační kanál.
Ochrana proti náhodnému poškození je služba poskytovaná zdarma našim zákazníkům.
Je nabízena jako podpora při výměně výrobků, které nejsou funkční v důsledku poškození, na které se nevztahuje odpovědnost za vady (např. upuštění, kontakty s kapalinami nebo abrazivními prostředky).
Pokud máš nárok na výměnu, zadáme objednávku výměny za tebe!
Ochrana proti náhodnému poškození je služba poskytovaná zdarma našim zákazníkům.
Je nabízena jako podpora při výměně výrobků, které nejsou funkční v důsledku poškození, na které se nevztahuje odpovědnost za vady (např. upuštění, kontakty s kapalinami nebo abrazivními prostředky).
Pokud máš nárok na výměnu, zadáme objednávku výměny za tebe!
S použitím GTPs Global ID431A informuj spotřebitele o důvodu, proč nahřívač může působit teplý
a proč je stále bezpečné ho používat.
SDĚL NÁSLEDUJÍCÍ:
Pokud teplý nahřívač způsobuje uživateli nepohodlí, poraď mu, aby ho před dalším zážitkem nechal vychladnout a zařízení používal jen v chladnějším prostředí s teplotou do 40 °C.
Přichází v úvahu pouze možnost A, jelikož se zařízením není žádný problém, je to věc podmínek použití
a pocitů uživatele. Zařízení nevyměňuj.
Na stránce „Podpora“ najdeš užitečné tipy a triky, aktualizace firmwaru a další informace o používání a údržbě tvého zařízení. Navštiv stránku „Podpora“!
Získej veškeré základní informace o režimu Pause Mode:
1. Režim Pause Mode je k dispozici pouze v režimu Performance Mode pro jedno nebo dvě po sobě jdoucí použití, která jsou možná s plně nabitým nahřívačem.
2. Režim Pause Mode poskytuje až 8 potáhnutí nebo 3 minuty zážitku u náplní TEREA a až 6 potáhnutí nebo 2 minuty zážitku u náplní LEVIA.
3. Režim Pause Mode je indikován dvěma krátkými svislými čárkami v horní části dotykové obrazovky
a je aktivován přejetím prstem po celé dotykové obrazovce shora dolů.
Pamatuj na následující:
•Pro aktivaci režimu Pause Mode přejeď prstem po celé dotykové obrazovce.
•V případě, že pohyb nepokryje celou délku dotykové obrazovky, nebude režim aktivován.
Vlož nahřívač do kapesní nabíječky. Ujisti se, že je správně umístěný.
Na kapesní nabíječce stiskni tlačítko ON/OFF a přidrž po dobu 10 sekund, dokud nezhasne stavová kontrolka
Pamatuj na následující: Je-li během RESETU zařízení IQOS ILUMA i PRIME VYPNUTÉ, po stisknutí tlačítka se po čtyřech sekundách ZAPNE a kontrolky budou svítit silněji. Aby byl RESET proveden správným způsobem, je důležité držet tlačítko stisknuté po celých 10 sekund.
2. RESET je potvrzen stavovými kontrolkami tak, že nejprve budou svítit silněji, poté dvakrát rychle bliknou a nakonec se znovu rozsvítí a zobrazí se aktuální úroveň nabití zařízení
Můj problém jsem mezi nabízenými možnostmi nenašel/a
Tvoje zařízení je možná nutné resetovat
Pojďme ho spolu RESETOVAT:
Vlož nahřívač do kapesní nabíječky. Ujisti se, že je správně umístěný.
Na kapesní nabíječce stiskni tlačítko ON/OFF a přidrž po dobu 10 sekund, dokud nezhasne stavová kontrolka
Pamatuj na následující: Je-li během RESETU zařízení IQOS ILUMA i PRIME VYPNUTÉ, po stisknutí tlačítka se po čtyřech sekundách ZAPNE a kontrolky budou svítit silněji. Aby byl RESET proveden správným způsobem, je důležité držet tlačítko stisknuté po celých 10 sekund.
2. RESET je potvrzen stavovými kontrolkami tak, že nejprve budou svítit silněji, poté dvakrát rychle bliknou a nakonec se znovu rozsvítí a zobrazí se aktuální úroveň nabití zařízení
Můj problém jsem mezi nabízenými možnostmi nenašel/a
Ujisti se, že používáš náplň SMARTCORE
1. IQOS ILUMA i PRIME je navrženo pouze pro použití s náplněmi SMARTCORE: ujisti se, že používáš náplň SMARTCORE. Nepoužívej zařízení IQOS ILUMA i PRIME a náplně SMARTCORE s předchozími generacemi IQOS, protože by mohlo dojít k poškození tvého zařízení.
2. Dbej na to, aby náplně SMARTCORE byly zasunuty do nahřívače správným směrem až po vyznačenou čárku v horní částí nahřívače.
3. Zkus použít jinou náplň SMARTCORE, správně zasunutou do nahřívače. Použij náplň z jiné krabičky, pokud ji máš k dispozici.
4. Aby mohlo vytvářet aerosol, je nutné zařízení nechat 20 sekund zahřát, dokud se neuzavře kroužek nahřívání a zařízení nezavibruje. Při použití režimu Pause Mode se musí zařízení znovu zahřát.
5. Ujisti se, že nedošlo k vytažení anebo vysunutí náplně během zážitku a že je zařízení používáno
v doporučeném teplotním rozsahu (0–40 °C).
6. Potřebuješ-li další pomoc, navštiv některou z našich IQOS prodejen
Vyřešil se tvůj problém po provedení těchto kroků?
Zadej své datum narození a potvrď, že jsi dospělým uživatelem nikotinu nebo tabákových výrobků.
Potvrď prosím, že jsi dospělým uživatelem nikotinu nebo tabákových výrobků.
Je Ti více než 18 let a žiješ v České republice?
Abys měl přístup k materiálům na tomto webu, musíš být starší 18 let
Záleží nám na Tobě
Tato webová stránka obsahuje informace o našich bezdýmných produktech a my potřebujeme znát Tvůj věk, abychom se ujistili, že jsi dospělou osobou v České republice, která by jinak pokračovala v kouření nebo užívání nikotinových produktů. Naše nikotinové a tabákové produkty nejsou alternativou k odvykání a nejsou navrženy jako pomůcky při odvykání. Tyto produkty nejsou bez rizika. Obsahují nikotin, který je návykový. Jsou určeny výhradně pro dospělé. Navštivte prosím stránku Důležité informace na tomto webu pro další informace o rizicích.
Country redirect
Vezměte prosím na vědomí, že tato webová stránka je určena pro Českou republiku. Abychom zajistili soulad s místními právními požadavky, musíme vás přesměrovat do země, ve které se nacházíte.
