Устройство IQOS ILUMA i PRIME цвета Лазурный бриз на перилах

Устраните неисправности
в устройстве IQOS
ILUMA i PRIME

Начать

Устраните неисправности в устройстве IQOS ILUMA i PRIME

На сенсорном экране мигает цифра «0»

Если цифра «0» трижды мигает на сенсорном экране Вашего держателя IQOS ILUMA i PRIME это означает, что держатель разряжен. Чтобы зарядить держатель, выполните следующие шаги:

Поместите держатель в зарядное устройство: Вставьте держатель обратно в зарядное устройство IQOS ILUMA i PRIME. Убедитесь, что он правильно вставлен, и закройте крышку зарядного устройства.
Проверьте заряд зарядного устройства: Убедитесь, что Ваше зарядное устройство достаточно заряжено, чтобы полностью зарядить держатель.
Зарядка держателя: Оставьте держатель заряжаться, пока хотя бы один светодиод состояния держателя на зарядном устройстве не загорится белым цветом.

Устройство IQOS ILUMA i PRIME цвета Черный графит в машине

Светодиоды на Вашем держателе не загораются после проведения пальцем вверх?

Проверьте зарядное устройство: Убедитесь, что зарядное устройство заряжено корректно, и в нем есть заряд для зарядки устройства.
Включите зарядное устройство: Нажмите кнопку на зарядном устройстве и удерживайте её в течение 4 секунд для включения.
Поместите держатель в зарядное устройство: Убедитесь, что держатель аккуратно помещен в зарядное устройство, чтобы контакты соединились.
Проверьте индикатор: Убедитесь, что индикатор на зарядном устройстве загорелся, что подтверждает, что держатель заряжается.
Очистка контактов: Если держатель не заряжается, проверьте, не загрязнены ли контакты. Используйте чистящие палочки IQOS для очистки контактов на держателе.
Перезагрузка устройства: Если проблема не решена, выполните перезагрузку зарядного устройства. Для этого нажмите и удерживайте кнопку на зарядном устройстве в течение 10 секунд. Все индикаторы должны сначала погаснуть, а затем снова загореться, подтверждая успешную перезагрузку.

Устройство IQOS ILUMA i PRIME цвета Лазурный бриз над зарядным устройством на красном фоне

Режим паузы недоступен

Сначала убедитесь, что «Режим производительности» и «Режим паузы» активированы в приложении IQOS.

Сенсорный экран показывает, доступен ли режим паузы; режим паузы обозначается двумя короткими вертикальными линиями в верхней части сенсорного экрана.
Режим паузы можно использовать в режиме производительности один раз при первом или втором последовательном использовании и активировать в течение первых трех минут или восьми затяжек.

1. Проведите по всему сенсорному экрану пальцем вниз, чтобы активировать режим паузы.

Если движение не охватывает всю длину сенсорного экрана, режим паузы не активируется.

2. Чтобы продолжить использование, проведите по всему сенсорному экрану пальцем вверх и подождите, пока устройство разогреется.

Пауза может длиться до восьми минут. Если использование не будет продолжено, держатель автоматически выключится.

Устройство IQOS ILUMA i PRIME цвета Черный графит над зарядным устройством на деревянной доске

FlexPuff не работает

FlexPuff — это функция, которую можно активировать в приложении IQOS (на новом устройстве она включена по умолчанию).

Как это работает: Ваше устройство анализирует расход аэрозоля и автоматически активирует функцию FlexPuff, если определенное количество аэрозоля не было израсходовано. В этом случае пользователю могут быть доступны 4 дополнительные затяжки, которые можно использовать в течение 6 минут.

Режим паузы: если во время использования был активирован режим паузы, функция FlexPuff в данном сеансе не активируется. При активации FlexPuff на сенсорном экране будут отображаться дополнительные затяжки, а индикатор на сенсоре будет двигаться против часовой стрелки до конца процедуры.

Индивидуальные особенности: активация FlexPuff и количество затяжек зависят от индивидуальных особенностей использования, поэтому расширенный сеанс может не применяться в каждом случае.

Посетите наш раздел самодиагностики, чтобы получить необходимую поддержку.

Устройство IQOS ILUMA i PRIME цвета Черный графит над зарядным устройством на белой поверхности

IQOS ILUMA i / IQOS ILUMA предназначен только для использования с нагреваемыми табачными стиками TEREA. Табачные стики TEREA содержат металлическую пластину. Хранить в недоступном для детей месте, чтобы избежать разбор стика и случайное проглатывание.

См. важную информацию.