Международная служба поддержки

Мы позаботимся о вас, где бы вы ни были

Мы рядом, где бы вы ни были.

Если вы в отпуске или в командировке, просто позвоните по номеру телефона +41 21 547 88 88*.
В главном меню выберите модель вашего устройства, нажав на нужную кнопку:
1 – IQOS
3 – lil
4 – ILUMA
После этого, необходимо нажать на 4. Подождите несколько мгновений, затем для выбора страны Кыргызстан, нажмите 996.

*Возможны списания платы за звонок. Проконсультируйтесь со своим оператором сотовой связи перед совершением звонка

A man with a rucksack holds an IQOS device.

A woman looking at the back of an IQOS box.

Вы никогда не останетесь одни за границей

Если на ваше устройство IQOS еще не истек гарантийный срок, и вы находитесь в стране, где доступна услуга международной службы поддержки, в случае поломки мы предоставим вам замену.*

Как получить доступ к услугам международной службы поддержки IQOS?
Вам просто нужно зарегистрироваться на сайте IQOS и привязать свое устройство к учетной записи перед отъездом.

*Условия обслуживания, наличие моделей устройств для замены и их компонентов, время замены и другие условия могут варьироваться в зависимости от страны.

Наши услуги доступны в более чем 65 странах

Европа. Ближний Восток. Азия. Латинская Америка. Африка. Где бы вы ни были, международная служба поддержки доступна в более чем 65 странах.

Travel documents, a mobile phone and an IQOS ILUMA PRIME Holder and Pocket Charger on a table.

A woman uses an IQOS ILUMA device while sitting in a car.

Если вы в дороге, мы рядом

Возможно, ваше устройство уже зарегистрировано, но если это не так, зарегистрируйтесь здесь, чтобы воспользоваться нашей международной службой поддержки, пока вы в пути.

Зарегистрироваться