Services & Avantages IQOS

 

Des services et avantages sur lequels
vous pouvez compter.

Essayer IQOS

Essayer IQOS depuis chez vous
Essayez IQOS pour 1€ pendant 14 jours depuis chez vous en commandant votre kit d'essai sur notre site internet. 

Découvrir IQOS en Point de Vente
Découvrez IQOS et ses bénéfices avec nos partenaires IQOS dans un Point de Vente près de chez vous.

Essayer IQOS depuis chez vous
Essayez IQOS pour 1€ pendant 14 jours depuis chez vous en commandant votre kit d'essai sur notre site internet. 

Découvrir IQOS en Point de Vente
Découvrez IQOS et ses bénéfices avec nos partenaires IQOS dans un Point de Vente près de chez vous.

Faites découvrir IQOS aux fumeurs adultes de votre entourage.

Si vous recommandez IQOS aux fumeurs adultes de votre entourage*, ils bénéficieront de 50% de réduction sur l'achat de leur 1er kit IQOS** grâce à votre code parrain.

 

En savoir plus

 

* Fumeurs adultes résidants en France métropolitaine. IQOS n'est pas un dispositif d'arrêt du tabac.
** Offre valable uniquement sur iqos.com pour l'achat d'un 1er kit IQOS, hors IQOS 3 DUO Reconditionné et édition limitée. Non cumulable avec les offres en cours.

Obtenir de l'aide

 

Premiers pas avec IQOS
Vidéos, guide pas à pas, conseils et techniques pour vous accompagner dans vos premiers pas avec IQOS. 

Outil d'auto-diagnostic en ligne
Résolution des problèmes avec une solution rapide en ligne pour vous aider à dépanner votre appareil. 

Garantie et remplacement
Tout sur la garantie IQOS, les avantages et le remplacement de votre appareil en France et à l'étranger. 

Voir tous les services

Premiers pas avec IQOS
Vidéos, guide pas à pas, conseils et techniques pour vous accompagner dans vos premiers pas avec IQOS. 

Outil d'auto-diagnostic en ligne
Résolution des problèmes avec une solution rapide en ligne pour vous aider à dépanner votre appareil. 

Garantie et remplacement
Tout sur la garantie IQOS, les avantages et le remplacement de votre appareil en France et à l'étranger. 

Voir tous les services

Créez votre compte client, ajoutez votre appareil IQOS et bénéficiez de tous les services et avantages.

Créer mon compte

Nous sommes là pour vous aider

Foire aux questions

Nous avons déjà peut être la réponse à votre question.

 
 

Découvrez nos FAQs


Live chat

Connectez-vous à l’un de nos conseillers et obtenez une réponse en quelques minutes ! Ils sont disponibles de 8h à 20h du lundi au vendredi et de 9h à 19h le samedi.

Commencez une discussion

Facebook care 

Nos conseillers du Service Client sont aussi disponibles sur notre page Facebook IQOS France, du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 19h.

Visiter notre page

Ecrivez-nous

Envoyez-nous votre question. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais


 

contact.fr@iqos.com