13 نوفمبر 2025

دليل معاني أضواء جهاز IQOS ILUMA واستكشاف الأخطاء وإصلاحها

فهم أضواء جهاز IQOS الخاص بك يساعدك على الحفاظ على تجربة تبغ مسخن سلسة ومتسقة. يستخدم جهاز IQOS ILUMA نظام مؤشرات ضوئية بسيط من نوع LED لعرض حالة الشحن، وجاهزية الجهاز، وحدود درجة الحرارة، ولتنبيه المستخدم عند الحاجة إلى الانتباه. عندما يتغير لون الضوء أو يومض بشكل غير متوقع، فإن تفسير الإشارة بسرعة يساعد على استعادة الاستخدام الطبيعي.

يشرح هذا الدليل طريقة استخدام IQOS ILUMA من حيث معاني الأضواء مثل الضوء الأبيض والضوء الأحمر، وإشارات مستوى الشحن، وخطوات التحديث، ومتى يجب التواصل مع الدعم الفني.

إلى ماذا يرمز الضوء الأبيض في جهاز IQOS ILUMA؟

يشير الضوء الأبيض عادةً إلى أن جهاز IQOS الخاص بك يعمل بشكل صحيح.

الضوء الأبيض أثناء التسخين

عند إدخال سيجارة TEREA، يشير وميض الضوء الأبيض إلى أن سيجارة SMARTCORE STICKيتم تسخينها باستخدام تقنية التسخين بالحثّ. وبمجرد توقف الوميض، يمكنك البدء في تجربة الاستخدام.

الضوء الأبيض ونطاق درجة الحرارة

في بعض الأحيان، يشير وميض الأضواء البيضاء إلى أن الجهاز خارج نطاق درجة الحرارة الموصى بها. يعمل جهازIQOS ILUMA بشكل أفضل في نطاق يتراوح بين0°C و50°C.

إذا تم تخزين الجهاز خارج هذا النطاق الحراري، يُرجى تركه ليصل إلى درجة حرارة الغرفة الطبيعية قبل الاستخدام.

لمزيد من المعلومات حول تقنية التبغ المسخن، اكتشف المقارنة بين التبغ المسخن وتدخين السجائرالتقليدية.

إلى ماذا يرمز الضوء الأحمر في جهاز IQOS ILUMA؟

يشير الضوء الأحمر إلى أن حامل الجهاز يحتاج إلى الانتباه. تشمل الأسباب المحتملة ما يلي:

انخفاض مستوى الشحن في الحامل
إدخال السيجارة بشكل غير صحيح
وجود غبار يؤثر على نقاط التلامس
حدوث خلل أو خطأ تقني

إذا ظهر ضوء أحمر يومض، يُرجى إدخال الحامل في شاحن الجيب لتحديثه.

كيفية حل مشاكل الضوء الأحمر في جهازIQOS ILUMA

· اشحن الحامل عن طريق إدخاله بالكامل في شاحن الجيب وتركه حتى يكتمل الشحن.

· إعادة ضبط جهاز.IQOS ILUMA

ضع الحامل في شاحن الجيب.
اضغط مع الاستمرار على زر شاحن الجيب لمدة 10 ثوانٍ.
حرر الزر عندما تنطفئ الأضواء.
تأكيد إعادة الضبط يظهر عند وميض الأضواء البيضاء.

تحقق من وضع السيجارة. تأكد من إدخال السيجارة بشكل مستقيم وحتى الخط المطبوع فقط.

نظف نقاط التلامس. استخدم أدوات التنظيف الرسمية أو سيجارات التنظيف لإزالة أي تراكم قد يؤثر على جودة البخار.

في حال استمرار المشكلة، يمكن الحصول على المساعدة من خلال دعم العملاء.

مستوى شحن جهاز IQOS ILUMA وحالة البطارية

تحقق من مستوى الشحن عن طريق الضغط لفترة قصيرة على زر شاحن الجيب.

4 أضواء بيضاء: مشحون بالكامل
3 أضواء بيضاء: حوالي 75% من الشحن
2 أضواء بيضاء: حوالي 50% من الشحن
ضوء أبيض واحد: شحن منخفض

إذا ظهر ضوء أصفر على الحامل أو شاحن الجيب، قم بإعادة الشحن باستخدام محول الطاقة وكابل الشحن المرفقين.

يمكنك التحقق من مستوى الشحن في أي وقت بالضغط على الزر الجانبي في شاحن الجيبIQOS ILUMA ، حيث سيعرض مستوى الطاقة المتبقية عبر أضواء .LED

للحصول على إرشادات حول عمر البطارية والأداء، تعرّف على كيفية إدارة سلوك الشحن وأخطاء الجهاز.

إشارات الضوء في جهازIQOS ILUMA ONE

كجهاز مدمج بوحدة واحدة، يستخدم جهازIQOS ILUMA ONE إشارات ضوئية مشابهة:

الضوء الأبيض المستمر: جاهز للاستخدام
تومض جميع الأضواء مرتين باللون الأبيض: قد يكون الجهاز خارج نطاق درجة الحرارة المسموح بها (0 درجة مئوية إلى 40 درجة مئوية)
يومض الضوء السفلي باللون الأصفر: يحتاج الجهاز إلى الشحن
يومض الضوء السفلي باللون الأحمر: يوجد خطأ في الجهاز أو يتطلب الانتباه

إذا ظهر نمط الشحن بشكل غير طبيعي، يُرجى إعادة الشحن بالكامل باستخدام محول الطاقة الرسمي.

اكتشف ميزات وتصميم جهاز IQOS ILUMA ONE أو كيفية كشف أعطال جهاز IQOS ILUMA ONE.

كيفية تحديث جهاز IQOS ILUMA (ترقية البرنامج الثابت)

يمكن لترقية البرنامج الثابت تحسين استقرار الجهاز وتعزيز تجربة المستخدم.

خطوات تحديث جهاز IQOS ILUMA باستخدام تطبيق IQOS:

قم بتوصيل الجهاز بتطبيق IQOS عبر البلوتوث
اختر "تحديث الجهاز" في الإعدادات
اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة

يضمن استخدام التحديث تطبيق أحدث التحسينات على الجهاز.

للعثور على أقرب متجر IQOS في مصر حيث يمكنك استكشاف الأجهزة والإكسسوارات، استخدم أداة تحديد مواقع متاجر IQOS المخصصة.

متى يجب التواصل مع خدمة العملاء

يوصى بالتواصل مع خدمة العملاء المعتمد في الحالات التالية:

استمرار الضوء الأحمر بعد إعادة الضبط
عدم شحن الحامل في شاحن الجيب
عدم تشغيل أضواء LED
وجود تلف ظاهر في نقاط التلامس أو جسم الجهاز

يوفر فريق خدمة العملاء مراكز إصلاح وخدمات دعم وإرشادات.

يمكنك طلب الدعم أو استخدام أداة التشخيص عبر الإنترنت من IQOS.

الخلاصة

يساعدك النظام المتوفر في جهاز IQOS ILUMA LED على توجيهك خلال الاستخدام اليومي، والشحن، والتحديثات، والصيانة. يمكن للتعرف على إشارات الضوء الأحمر أو الأبيض أن يضمن تجربة تبغ مسخن موثوقة.

إذا كنت تستكشف بدائل خالية من الدخان تستخدم التبغ بدون احتراق، تم تصميم أجهزة مثل IQOS ILUMA ONE KIT BUNDLE وIQOS ILUMA I PRIME KIT BUNDLE للعمل مع سجائر أعواد .TEREAتوفر هذه المنتجات النيكوتين من خلال تجربة تبغ مسخن وقد تناسب المستخدمين البالغين الذين يبحثون عن خيارات غير محترقة.

يجب التنويه أن IQOS ليس خاليًا من المخاطر، حيث يحتوي على النيكوتين، الذي يُسبب الإدمان. مخصص للاستخدام من قبل البالغين فقط.