Skip to main content

Mezinárodní podpora

Využívej naši podporu, i když jsi zrovna daleko od domova.

Zařízení IQOS ILUMA i PRIME v barvě Garnet Red nad svou nabíječkou, na stole poblíž gauče s rozmazaným pozadí

S Tebou, kamkoliv se vydáš

Tvůj telefon. Tvoje peněženka. Tvůj IQOS. Jsou věci, které chceš mít při sobě, když jsi mimo domov. Ať už na dovolené, nebo na cestách, jsme Ti k dispozici na zavolání.*

Stačí nám zavolat na mezinárodní číslo** +800 2559 2559.

U některých mobilních operátorů se může vyskytnout omezení připojení. Pokud by došlo k této nepravděpodobné události, volej, prosím, číslo +41 21 547 88 88.**

*Možnosti servisu, dostupnost zařízení IQOS a jeho součástí, reakční doba a dodání se mohou v jednotlivých zemích lišit. Platí smluvní podmínky. **Na hovory se mohou vztahovat určité poplatky, obrať se, prosím, na svého operátora.

Žena užívající si sluneční den se zařízením IQOS ILUMA v ruce s rozmazaným poazdí
Muž držící balení zařízení IQOS ILUMA i, sedící naproti ženě s rozmazaným pozadí

Malá pomoc na začátek

Objev výhodu, kterou Ti může při přechodu z cigaret na IQOS přinést náš tým expertů. Tvůj osobní expert Ti pomůže udělat další krok na cestě k přechodu na nové zařízení – od sdílení tipů, které Ti pomohou začít s novým zařízením, až po odpovědi na Tvé otázky.

K dispozici ve více než 90 zemích

Evropa. Blízký východ. Asie. Latinská Amerika. Afrika. Ať jsi kdekoli, mezinárodní asistenční službu máš k dispozici ve více než 90 zemích na pěti kontinentech.*

Možnosti servisu, dostupnost zařízení IQOS a jeho součástí, reakční doba a dodání se mohou v jednotlivých zemích lišit. Platí smluvní podmínky.

*Záruční výhoda Mezinárodní asistence vyžaduje registraci zařízení na profil zákazníka do 30 dní od zakoupení.

Žena držící zařízení IQOS ILUMA a hledící do dálky
Muž ruce rozbalující zařízení IQOS ILUMA i PRIME v pozadí cestovní taška

Na cestách s Tebou

Tvé zařízení už je možná zaregistrováno v naší mezinárodní asistenční službě. Pokud tomu tak není, můžeš se zaregistrovat zde – pro klidný pocit, i když jsi pryč.