| إذا رأيت مؤشر الشاشة غير المعتاد، فقد يشير ذلك إلى أحد ما يلي: ينطبق فقط على جهازيّ IQOS ILUMA i PRIME™ وIQOS ILUMA i™. الشاشة: خطان رأسيان (واحد في الأعلى، والآخر في الأسفل) يتناوبان على الجانب 3 مرات المشكلة: لم يصل الجهاز إلى درجات حرارة التشغيل الإجراء: احرص على استخدام الجهاز في نطاق درجة الحرارة المُوصى به (0 - 40 درجة مئوية) الشاشة: خط أفقي واحد أو خطين يومضان 8 مرات المشكلة: نهاية عمر البطارية؛ فقدان إحدى التجربتين أو كلتيهما إلى الأبد الإجراء: التحقق من استبدال الأهلية الشاشة: الحرف "E" يومض 3 مرات المشكلة: القرب من المغناطيس الذي يؤثر على الجهاز / تعطّل الجهاز / فشل أو توقف تحديث البرامج الثابتة الإجراء: أعد ضبط الجهاز الشاشة: الرقم "0" يومض 3 مرات المشكلة: البطارية منخفضة الإجراء: اشحن الحامل بإدخاله في شاحن جيب مشحون الشاشة: خط أفقي ودائرة أسفل منه المشكلة: الجهاز مقفل الإجراء: قم بإلغاء تفعيل "قفل الجهاز Device Lock" عبر تطبيق IQOS. الشاشة: لا توجد أضواء المشكلة: توقف الحامل / نفاد شحن الحامل / وجود اتساخات / الحامل مكسور الإجراء: قم بتشغيل الحامل أو شحنه أو تنظيفه. في حالة كان الحامل مكسورًا، يُرجى الاتصال بنا أو زيارة أقرب متجر IQOS للحصول على المساعدة. الشاشة: 3 خطوط أفقية متموجة تظهر 3 مرات المشكلة: تم تعطيل ميزة التشغيل التلقائي AutoStart (حتى عند إدخال عود التبغ) الإجراء: تنشيط ميزة التشغيل التلقائي AutoStart عبر تطبيق IQOS |
أشياء إضافية يمكن عملها
اذهب إلى محدد موقع المتجر اذهب إلى محدد موقع المتجر اذهب إلى الصفحة الرئيسية اذهب إلى الصفحة الرئيسية
