Terracotta IQOS ILUMA i device above its charger, with red background

IQOS ILUMA i

عناية يمكنك الاعتماد عليها

Terracotta IQOS ILUMA i device above its charger, with red background

IQOS ILUMA i

عناية يمكنك الاعتماد عليها

Hand holding an IQOS ILUMA i device

الخطوات الأولى

تعرف على كيفية استخدام جهاز IQOS ILUMA i الخاص بك و احصل على نصائح سريعة.

Breeze Blue IQOS ILUMA i device inside its opened charger

الأسئلة الشائعة

ابحث عن رد على أسئلتك الأكثر شيوعًا.

IQOS ILUMA i device standing in front of two chargers of different colours

استكشاف الأعطال وإصلاحها

في بعض الأحيان يكون الحل السريع هو كل ما يتطلبه الأمر، دعنا نساعدك في استكشاف أخطاء جهاز IQOS ILUMA i وإصلاحها.

Hands unboxing an IQOS ILUMA i device

تغطية الأضرار غير المقصودة

احصل على استبدال جهاز مجاني إذا تعرض جهازك للتلف عن طريق الخطأ.

Hand holding an IQOS ILUMA i device

المساعدة الدولية

احصل على الدعم عندما تكون بعيدًا عن المنزل.

هل لديك سؤال؟

اعثر على الإجابة في الأسئلة الشائعة

انظر الأسئلة الشائعة

تم تصميم IQOS ILUMATM ليُستخدم فقط مع SMARTCORE STICKSTM. لا تستخدم IQOS ILUMATM وSMARTCORE STICKSTM مع الأجيال السابقة من IQOSTM، فقد يتسبب ذلك في تلف جهازك. لا تقم بابتلاع أو تفكيك SMARTCORE STICKSTM. يحتوي هذا المنتج على جزء معدني حاد يمكن أن يتسبب في إصابة خطيرة إذا تم ابتلاعه. يُحفظ بعيدًا عن متناول الأطفال.

قم بزيارة قسم المعلومات الهامة.