Pour cela, rendez-vous dans votre espace personnel, cliquez sur « Mes Commandes »,
sélectionner la commande concernée, et demander votre bon de retour prépayé en cliquant sur « Retourner cette commande » et en allant au bout de toutes les étapes indiquées.
Tout produit doit être retourné en état de fonctionnement et dans sa globalité.