قد يكون سؤالك قد تم طرحه بالفعل من قبل. تصفح الأسئلة الشائعة لمعرفة ما إذا كانت هناك إجابة في انتظارك.
· مدة ضمان IQOS هي 12 شهرًا من تاريخ شراء جهاز IQOS ILUMA i™ (شاحن الجيب والحامل) في بلدك.
· يشمل الضمان إصلاح أو استبدال حامل IQOS ILUMA i™ و/أو شاحن الجيب إذا ظهرت بهما عيوب في المواد أو التصنيع، عند استخدامهما وفق دليل المستخدم.
· إذا قمت بتسجيل جهازك خلال 30يومًا من الشراء، يمكنك تمديد الضمان إلى سنتين لأي جهاز من أجهزة IQOS ILUMA i™.
· بالنسبة للأجهزة المسجلة من طراز IQOS ILUMA i PRIME™، ستحصل بالإضافة إلى تمديد الضمان على حماية من الأضرار العرضية لمدة سنتين. ويُعرض مرة واحدة فقط لكل جهاز (حامل/شاحن جيب ايهما يحتاج اولا).
· الضمان لا يشمل:
· الملحقات الإلكترونية (مثل كابلات الشحن، إلخ).
· الملحقات غير الإلكترونية (مثل الأغطية، الأكمام، الأبواب، إلخ).
· إذا كان الإصلاح غير ممكن، سنوفر لك منتجًا أو مكونًا بديلاً يعادل الأداء، بنفس اللون والطراز (وفقًا للتوفر).
· ضمان IQOS هو إضافة إلى جميع الحقوق والامتيازات التي يضمنها قانون حماية المستهلك في بلد الشراء. تسري الشروط والأحكام.
لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى بطاقة الضمان المرفقة مع IQOS ILUMA i™ أو زيارة iqos.com.
المنتجات التي انتهت فترة ضمانها لا تخضع لخدمة الضمان.
· جميع أجهزة IQOS ILUMA™ و IQOS ILUMA i™ تأتي مع ضمان IQOS لمدة سنة واحدة.
· لبعض الأجهزة، إذا قمت بتسجيل جهازك خلال 30 يومًا من الشراء، نقدم لك تمديد ضمان IQOS بالإضافة إلى خدمات أخرى.
· هذا الضمان يُضاف إلى جميع الحقوق والامتيازات التي يضمنها القانون، دون المساس بها.
تطبق الشروط والأحكام.
احترس التدخين يدمر الصحة ويسبب الوفاة. هذا المنتج غير خالٍ من الضرر ويحتوي على النيكوتين، الذي يسبب الإدمان. لاستعمال المدخنين البالغين فقط.
نحن نقبل
IQOS © فيليب موريس انترناشيونال ٢٠٢١ جميع الحقوق محفوظة
Country redirect
يرجى ملاحظة أن هذا الموقع مخصص لمصر. لضمان الامتثال للمتطلبات القانونية المحلية، نحتاج إلى إعادة توجيهك إلى بلدك الأصلي.
المتابعة