Person hält IQOS ORIGINALS DUO Turquoise in rechter und Smartphone in linker Hand.

Wie Sie uns erreichen

Manchmal ist eine schnelle Lösung alles, was es braucht. Sie können Ihr
IQOS-Gerät ganz einfach selbst auf Fehler untersuchen und wir helfen
Ihnen dabei, die Lösung zu finden.

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Person steckt IQOS ORIGINALS ONE Turquoise via USB-Kabel an Laptop an.

Online-Fehlerdiagnose Tool

Mit unserem Online-Fehlerdiagnose Tool finden Sie in wenigen, einfachen Schritten die Antwort auf die häufigsten Probleme.

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Person hält IQOS ORIGINALS DUO Turquoise Holder in rechter und Smartphone in linker Hand. Pocket Charger liegt im Hintergrund.

Weitere Antworten finden Sie in unseren FAQs

Werfen Sie einen Blick auf die meistgestellten Fragen und erfahren Sie mehr über Gerätefunktionen, Services und Support.

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Person hält IQOS ORIGINALS ONE Turquoise in der rechten Hand und ein Smartphone in der linken.

Ihr individueller Service-Anruf

Es ist uns ein großes Anliegen, Sie jederzeit tatkräftig zu unterstützen.Wir möchten Sie besser kennenlernen und Ihnen individuell auf Sie angepasste Tipps und Tricks für Ihren neuen Alltag mit IQOS geben.

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