Bedingungen für Services & Vorteile
Die nachstehenden Bedingungen für bestimmte Customer Post-Purchase Care und Support Services („ Bedingungen für Services & Vorteile“ oder kurz „Bedingungen“) gelten, auch ohne Bezugnahme in den folgenden Bestimmungen, in Ergänzung zu den bekanntgegebenen und vereinbarten Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Philip Morris Austria GmbH, soweit nicht ausdrücklich etwas Abweichendes festgelegt ist, und ersetzen bisherige Vertragsbestimmungen im Hinblick auf im Wesentlichen gleichartige Angelegenheiten (insb. Teilnahmebedingungen für das IQOS Care Plus Programm).
1. Anwendungsbereich/Teilnahmeberechtigung
1.1 Die vorliegenden Bedingungen gelten für und regeln die Erbringung der unten in den Ziffern 4-6 beschriebenen Post-Purchase und Support Services (Services). Bitte lesen Sie diese Teilnahmebedingungen sorgfältig, da diese Ihre Rechtsansprüche betreffen und Ihr Verhältnis zur Philip Morris Austria GmbH, Vorgartenstraße 206 B-C, 1020 Wien (Philip Morris) regeln.
1.2 Sie können die Services nur in Anspruch nehmen, wenn: (i) Sie ein/e erwachsene/r IQOS-NutzerIn im Alter von mindestens 18 Jahren und in unserer Konsumentendatenbank ordnungsgemäß registriert sind und bleiben; (iii) Ihr Hauptwohnsitz in der Republik Österreich liegt und (iii) Sie ein teilnahmeberechtigtes Gerät im Sinne der Ziffer 2.1 (Gerät) in unserer Datenbank registriert haben und zwar entweder über iqos.com, einen Anruf bei unserem Kundenservicecenter, durch Registrierung in einem teilnehmenden IQOS Store oder auf sonstige, nachweislich und ausdrücklich von Philip Morris autorisierte Weise.
1.3 Durch Ihre Anmeldung für Services & Vorteile, etwa mittels Anklicken von „Ich stimme zu“ oder einer ähnlichen Schaltfläche, durch Registrierung für Services & Vorteile über Erstellung eines Konsumenten-Accounts (z.B. online), ein Kundenservicecenter, in einem teilnehmenden IQOS Store oder auf sonstige, nachweislich und ausdrücklich von Philip Morris autorisierte Weise akzeptieren Sie die Geltung der vorliegenden Bedingungen. Ebenso erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden, wenn Sie ein anderes Gerät registrieren, oder wenn wir diese Bedingungen ändern und Sie dann einen der Dienste nutzen. Es wird davon ausgegangen, dass Sie die vorliegenden Bedingungen in dem Land akzeptieren, in dem Sie laut unserer Datenbank Ihren Wohnsitz haben.
1.4 Wenn Sie den vorliegenden Teilnahmebedingungen nicht zustimmen (oder nicht einhalten können), dürfen Sie die Services nicht nutzen.
1.5 Eine Änderung dieser Bedingugnen duch Sie ist nicht gestattet, es sei denn, Philip Morris stimmt ausdrücklich in Schriftform zu.
1.6 Soweit nicht nachweislich und ausdrücklich etwas Abweichendes mitgeteilt wird und unter Berücksichtigung der kostenfreien Bereitstellung, liegt die Inanspruchnahme der Services in unserem Ermessen und wir können Ihre Anfrage auf Inanspruchnahme ablehnen oder Ihre Nutzungsberechtigung aus beliebigen Gründen beenden, insbesondere wenn Sie gegen Bestimmungen dieser Bedingungen verstoßen.
1.7 Wir behalten uns das Recht vor, die vorliegenden Bedingungen für Services & Vorteile und die Services jederzeit mit entsprechender Vorankündigung von zumindest 14 Tagen zu ändern. Falls Sie mit den betreffenden Änderungen nicht einverstanden sind, können Sie Ihre Teilnahme an den Services & Vorteile innerhalb von 14 Tagen nach Verständigung kündigen, andernfalls Ihre Zustimmung zur Änderung als erteilt gilt.
2. Teilnahmeberechtigte Geräte/Registrierung
2.1 Ausschließlich die nachstehenden Gerätemodelle können für Services & Vorteile registriert werden:
(a) IQOS 2.4+, IQOS 3 DUO, IQOS ORIGINALS DUO Geräte (bezüglich jedes Gerätetyps, Holder und Charger vereinzelt oder zusammen das Geräte-Kit) und sämtliche Nachfolgemodelle hiervon
(b) IQOS 3 MULTI
(c) sonstige IQOS heat-not-burn Geräte, welche seitens Philip Morris im Land des Kaufes und der Registrierung vertrieben werden, ungeachtet dessen ob Philip Morris dieses bereits bei Veröffentlichung dieser Bedingungen auf dem entsprechenden Markt in Verkehr gebracht hat oder zu einem späteren Zeitpunkt.
2.2 Das Gerät muss (i) über eine lesbare und gültige Seriennummer verfügen und (ii) unmittelbar erworben werde von (a) Philip Morris, (b) einem durch Philip Morris speziell für Zwecke von my IQOS ausgewiesene Händler oder (c) sonstige natürliche oder juristische Personen, die durch Philip Morris nachweislich und ausdrücklich für diesen bestimmten Zweck namhaft gemacht wurden..
2.3 Im Rahmen des Registrierungsprozesses als Kunde müssen Sie alle erforderlichen Informationen exakt und vollständig angeben und auf aktuellem Stand halten. Falls Sie die erforderlichen Pfilichtfelder im Antragsformular nicht ausfüllen (wie z. B. Alter, Prodktnutzungsstatus, E Mail-Adresse und/oder Telefonnummer) wird Ihr Antrag nicht weiterbearbeitet. Falls Sie ungenaue oder unvollständige Informationen bereitstellen, behält sich Philip Morris das Recht vor, keine Services an Sie bereitzustellen.
2.4 Die bereitgestellten Services & Vorteile stehen Ihnen nur höchstpersönlich zu; sie können nicht auf Dritte übertragen werden.
2.5 Die Nutzung derServices durch Sie ist an das Land Ihres Hauptwohnsitzes geknüpft, d. h. die Republik Österreich. Da die Services nur in bestimmten Ländern verfügbar sind, können Sie die Dienste nicht in Anspruch nehmen, wenn Sie das Land Ihres Hauptwohnistzes ändern.
3. Laufzeit für einzelne Geräte, Kündigung
3.1 Sie können die Services nur in Anspruch nehmen (i) in jenem Land nehmen, in dem Sie Ihr Gerät erworben haben, soweit Philip Morris seinen eingetragenen Sitz in diesem Land hat und (ii) innerhalb der Dauer Ihrer freiwilligen Herstellergarantie von 12 Monaten nach dem Erwerb wie in Ziffer 2.2 beschrieben, oder eines abweichenden Zeitraumes, der nachweislich und ausdrücklich durch offizielle Garantiekarte oder auf ähnlich geeignete Weise mitgeteilt wird. Zur Vermeidung von Missverständnissen wird festgehalten, dass die Möglichkeit, Ansprüche auf Basis von Services & Vorteile geltend zu machen für das jeweilige Gerät an die (Rest-)Laufzeit der Herstellergarantie für dasselbe Gerät gekoppelt ist. Durch diese Bedingungen wird keine freiwillige Herstellergarantie eingeräumt.
3.2 Philip Morris kann sich weigern, die Services zur Verfügung zu stellen, wenn Sie eine Bestimmung dieser Bedingungen nicht einhalten.
4. Schutz bei Unfallschäden (Rundumschutz)
4.1 Wenn Ihr Gerät versehentlich, d.h. unbeabsichtigt beschädigt und dadurch die Funktionalität Ihres Geräts beeinträchtigt wird, haben Sie ggf. Anspruch auf ein Ersatzgerät gemäß dieser Ziffer 4, vorausgesetzt, dass der Schaden nicht auf einer missbräuchlichen Verwendung oder einem grob fahrlässigen Verhalten Ihrerseits beruht (Unfallschaden).
4.2 Wenn Sie Philip Morris das beschädigte Gerät (einschließlich aller Bestandteile) übergeben, wird Ihnen ein IQOS-Ersatzgerät desselben Typs zur Verfügung gestellt, das im Hinblick auf Leistung und Zuverlässigkeit einem Neugerät entspricht. Für den Fall, dass ein IQOS-Ersatzgerät desselben Typs nicht verfügbar ist, wird Ihnen als Ersatz ein IQOS-Gerät zur Verfügung gestellt, das Ihrem Gerät mindestens funktional gleichwertig ist. Philip Morris wird die ersetzten Geräte behalten. Wenn lediglich ein Teil des Geräts beschädigt ist, z. B. der Holder oder der Charger, wird jedoch nur der beschädigte Teil ausgetauscht und Philip Morris wird nur den ausgetauschten Teil des Geräts behalten.
4.3 Beschränkungen hinsichtlich des Schutzes bei Unfallschäden
(a) Sie müssen alle angemessenen Vorkehrungen treffen, um Ihr Gerät zu schützen und das Gerät gemäß der Bedienungsanleitung verwenden und warten. Tun Sie dies nicht, haben Sie keinen Anspruch auf ein Ersatzgerät.
(b) Ihr Anspruch auf ein Ersatzgerät bei Unfallschäden ist auf ein Ersatzgerät pro registriertes Gerät beschränkt. Sobald Sie für ein registriertes Gerät ein Ersatzgerät erhalten haben, sind der Unfallschäden-Schutz-Anspruch und der damit verbundene Express-Austausch-Anspruch (vgl. Ziffer 6) für dieses Gerät erfüllt. Dessen ungeachtet können Sie bis zum Ablauf der Laufzeit Ihrer Mitgliedschaft die übrigen Leistungen (Internationale Unterstützung, vgl. Ziffer 5, und ggf. weitere Leistungen, die zu einem späteren Zeitpunkt in das Programm aufgenommen werden) für das Gerät in Anspruch nehmen. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
(c) In folgenden Fällen haben Sie keinen Anspruch auf ein Ersatzgerät:
(i) bei dem Gerät handelt es sich um ein Produkt, das nicht in der Liste gemäß Ziffer 2.1 enthalten ist;
(ii) Schäden aufgrund eines Miss- oder Fehlgebrauchs oder aufgrund einer von Ihnen zu verantwortenden tatsächlichen oder versuchten Modifikation oder Veränderung des Geräts oder Schäden aufgrund eines Stromstoßes;
(iii) Geräte mit veränderter, unkenntlich gemachter oder entfernter Seriennummer;
(iv) Geräte, die auf eine nicht durch Philip Morris autorisierte Weise geöffnet, gewartet, modifiziert oder verändert wurden;
(v) Verlust oder Diebstahl Ihres Geräts;
(vi) Schäden am Erscheinungsbild Ihres Geräts, durch welche die Funktionalität des Geräts nicht beeinträchtigt wird, einschließlich Haarrisse, Kratzer, Dellen, Kunststoffbruch an den Anschlüssen sowie Verfärbung;
(vii) Schäden oder Fehlfunktionen aufgrund normaler Abnutzung und/oder Nutzung des Geräts;
(viii) unsachgemäßer Umgang, Kontakt mit Feuchtigkeit, Brandschäden, Schäden durch Überschwemmungen oder Naturkatastrophen, Krieg, Terrorismus oder höhere Gewalt;
(ix) Funktionsstörungen aufgrund einer Verwendung mit einem nicht kompatiblen Produkt;
(x) Schäden oder Fehlfunktionen aufgrund einer Nutzung des Geräts entgegen den Vorgaben der Bedienungsanleitung, oder
(xi) Ausfälle aufgrund von Material- und/oder Verarbeitungsfehlern und/oder Konstruktionsmängeln; solche Ausfälle können jedoch von Ihren zusätzlich geltenden gesetzlichen Verbraucher-/Gewährleistungsrechten oder der gleichzeitig bestehenden freiwilligen Herstellergarantie abgedeckt sein; auch im Übrigen bleiben sämtliche Rechte und Rechtsbehelfe gemäß den anwendbaren Verbraucherschutzbestimmungen unberührt.
4.4 Geltendmachung eines Anspruchs aufgrund von Unfallschäden
(a) Um Leistungen unter dem Schutz bei Unfallschäden zu erhalten, müssen Sie:
(i) den Anspruch gegenüber Philip Morris über die Webseite iqos.com, über das Kundenservicecenter durch einen Anruf unter der auf iqos.com für Österreich genannten Telefonnummer, oder auf sonstige, ausdrücklich und nachweislich durch Philip Morris festgelegte Weise geltend machen, sobald Ihr Gerät einen Unfallschaden erlitten hat, und folgende Informationen übermitteln: (1) Seriennummer des betroffenen Geräts; (2) Beschreibung der Symptome, Probleme mit dem Gerät oder Gründe für die Beschädigung des Geräts; (3) Fehlermeldungen und (4) ergriffene Maßnahmen, bevor bei dem Gerät Probleme auftauchten, und die Schritte, die Sie unternommen haben, um das Problem zu lösen;
(ii) auf Verlangen von Philip Morris einen Kaufbeleg für Ihr Gerät vorlegen;
(iii) die Verpackungs- und Versandanweisungen von Philip Morris für den Versand des betroffenen Gerätes an Philip Morris befolgen, und
(iv) die sonstigen Bestimmungen des Autorisierungsprozesses für die Rückgabe von Geräten von Philip Morris befolgen.
(b) Sie dürfen keine Philip-Morris-Produkte und Zubehör übersenden, die/das von den Ansprüchen auf Schutz bei Unfallschäden (Rundumschutz) nicht gedeckt sind/ist. Wenn Sie solche Produkte an Philip Morris senden, werden Ihnen angemessene Kosten in Rechnung gestellt und darüber hinaus werden in gravierenderen Fällen übermittelte Gegenstände nicht zurückgesandt und vernichtet. Philip Morris ist berechtigt, auf für Sie nachteilige Maßnahmen ganz oder teilweise zu verzichten.
(c) Philip Morris wird prüfen, ob Sie gemäß den vorliegenden Teilnahmebedingungen einen Anspruch auf ein Ersatzgerät haben. Falls Sie Anspruch auf ein Ersatzgerät haben, wird dies mittels einer der von Philip Morris ausgewählten Alternativen bereitgestellt:
(i) Kurierlieferung. Ein Ersatzgerät wird Ihnen per Kurier zugestellt und Sie müssen das defekte Gerät an Philip Morris zurücksenden. Hierfür stellt Ihnen Philip Morris Verpackungsmaterial mit vorausbezahltem Porto zur Verfügung, sodass Sie das defekte Gerät oder die Ausstattung an Philip Morris senden können.
(ii) Carry-in Service. Sie können Ihr defektes Gerät bei einem teilnehmenden IQOS-Store oder einer sonst durch Philip Morris ausdrücklich und nachweislich autorisierten Stelle zurückgeben, wo Ihnen ein Ersatzgerät zur Verfügung gestellt wird.
(iii) Mail-in Service: Philip Morris stellt Ihnen im Voraus bezahlte Transport- und Verpackungsmittel zur Verfügung, damit Sie Ihr betroffenes Gerät an Philip Morris schicken können. Sobald und soweit die Überprüfung abgeschlossen ist, sendet Philip Morris das Gerät oder ein Ersatzgerät an Sie zurück. Philip Morris übernimmt die Portokosten für den Hin- und Rückversand innerhalb Österreichs, wenn Sie alle Anweisungen befolgen.
5. Internationale Unterstützung
5.1 Wenn Sie in Länder reisen, in denen IQOS durch Philip Morris oder mit Philip Morris verbundene Unternehmen oder einen autorisierten Partner vertrieben wird, kann Ihnen eine internationale gebührenfreie Nummer zur Verfügung stehen (an einigen Standorten können Gebühren anfallen); eine Liste der entsprechenden Länder finden Sie unter iqos.com. Dieser Service schließt mitunter (jedoch ohne Gewähr und ohne Rechtsanspruch Ihrerseits) Hilfe bei der Fehlerbehebung durch erfahrenes und autorisiertes Personal und gegebenenfalls den Austausch Ihres Gerätes ein (i) im Rahmen des Unfallschäden-Schutzprogramms gemäß den vorliegenden Teilnahmebedingungen, und/oder (ii) in Fällen, in denen Ihnen gesetzliche Gewährleistungsrechte zustehen (d.h. insbesondere bei Material-, Verarbeitungs- und Konstruktionsfehlern) und/oder (iii) in Fällen, in denen Ihnen Ansprüche aus der freiwilligen Herstellergarantie zustehen.
5.2 Der konkrete Leistungsumfang, die Verfügbarkeit von Geräten sowie Reaktions- und Lieferzeiten können von Land zu Land unterschiedlich sein. Dieser Service hat keinerlei Auswirkungen auf ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte und Ihre Rechte gemäß der gleichzeitig bestehenden freiwilligen Herstellergarantie.
5.3 Beschränkungen hinsichtlich der Internationalen Unterstützung:
(a) Die in Ziffer 4.3 (Beschränkungen) genannten Beschränkungen gelten auch für einen Geräteaustausch aufgrund von Unfallschäden im Rahmen der Internationalen Unterstützung.
(b) Folgende Umstände schließen den Austausch eines IQOS-Geräts im Rahmen von der Services & Vorteile aus:
(i) Schäden aufgrund normaler Abnutzung;
(ii) Schäden am Erscheinungsbild (wie Kratzer, Dellen, Kunststoffbruch etc.);
(iii) Schäden aufgrund eines Fehlgebrauchs, Stromstößen, unsachgemäßer Behandlung, Kontakt mit Flüssigkeiten oder Feuer;
(iv) Funktionsstörungen aufgrund einer Verwendung mit einem nicht kompatiblen Produkt;
(v) Schäden oder Fehlfunktionen aufgrund des Versuchs einer Öffnung, Veränderung und Reparatur des Geräts entweder durch den Nutzer oder einen nicht vom Hersteller zugelassenen Dienstleister, oder
(vi) Schäden oder Fehlfunktionen aufgrund einer Nutzung des Geräts entgegen den Vorgaben der Bedienungsanleitung.
5.4 Geltendmachung eines Anspruchs aufgrund der Bestimmungen zur Internationalen Unterstützung
(a) Um Leistungen aufgrund der Bestimmungen zur Internationalen Unterstützung zu erhalten müssen Sie:
(i) den Anspruch beim Kundenservicecenter durch einen Anruf unter der Nummer 0800 255 92 559geltend machen, unverzüglich bzw. nicht später als 3 Tage nachdem Ihr Gerät einen Unfallschaden erlitten hat oder Ihnen bekannt wird, dass Ihnen gesetzliche Mängelrechte oder Ansprüche aus der freiwilligen Herstellergarantie zustehen und folgende Informationen übermitteln: (1) Seriennummer des betroffenen Gerätes; (2) Beschreibung der Symptome, Probleme mit dem Gerät oder Gründe für die Beschädigung des Geräts; (3) Fehlermeldungen; und (4) ergriffene Maßnahmen bevor bei dem Gerät Probleme auftauchten, und die Schritte, die Sie unternommen haben, um das Problem zu lösen;
(ii) auf Verlangen von Philip Morris einen Kaufbeleg für Ihr Gerät vorlegen.;
(iii) die Verpackungs- und Versandanweisungen von Philip Morris für den Versand des betroffenen Geräts an Philip Morris befolgen; und
(iv) die sonstigen Bestimmungen des Autorisierungsprozesses für die Rückgabe von Geräten von Philip Morris befolgen.
(b) Philip Morris wird prüfen, ob Sie gemäß den vorliegenden Teilnahmebedingungen einen Anspruch auf ein Ersatzgerät haben. Falls Sie Anspruch auf ein Ersatzgerät haben, wird es Ihnen auf eine der folgenden Arten nach Wahl von Philip Morris zur Verfügung gestellt:
(i) Kurierlieferung. Ein Ersatzgerät wird Ihnen per Kurier zugestellt und Sie müssen das defekte Gerät an Philip Morris zurücksenden. Hierfür stellt Ihnen Philip Morris Verpackungsmaterial mit vorausbezahltem Porto zur Verfügung, sodass Sie das defekte Gerät oder die Ausstattung an Philip Morris senden können.
(ii) Carry-in-Service. Sie können Ihr defektes Gerät bei einem teilnehmenden IQOS Store oder einer sonst durch Philip Morris ausdrücklich und nachweislich autorisierten Stelle zurückgeben, wo Ihnen ein Ersatzgerät zur Verfügung gestellt wird.
(iii) Mail-in-Service. Philip Morris stellt Ihnen Verpackungsmaterial mit vorausbezahltem Porto zur Verfügung, sodass Sie das defekte Gerät oder die Ausstattung an Philip Morris senden können. Sobald das Screening durchgeführt worden ist, wird Philip Morris das Gerät oder ein Ersatzgerät an Sie zurücksenden. Philip Morris trägt hierbei die Portokosten für den Versand von und zu Ihrem Standort, sofern alle Anweisungen von Ihnen befolgt wurden.
6. Sonstige Leistungen
6.1 Selbstdiagnose-Tool: Online-Tool mit Informationen, die Sie dabei unterstützen können, bestimmte Uprobleme bei Ihrem Gerät zu diagnostizieren und zu beheben oder zu prüfen, ob Sie im Rahmen Ihrer freiwilligen Herstellergarantie oder Schutz bei Unfallschäden, Anspruch auf einen Geräteaustausch haben könnten.
6.2 Kostenloser Versand bei Ersatzgeräten: Wenn Sie im Rahmen Ihrer freiwilligen Herstellergarantei oder Ihres Schutzes bei Unfallschäden Anspruch auf ein Ersatzgerät haben, sieht dieser Service den kostenlosen Versand Ihres Ersatzgerätes innerhalb der Republik Österreich vor.
6.3 Express-Austauschservice. Dieser Service ermöglicht einen Schnellaustausch Ihres Geräts innerhalb eines bestimmten Zeitraums, über den Sie sich im Rahmen des Austauschprozesses oder über sonstige, ausdrücklich und nachweislich durch Philip Morris vorgesehene Wege informieren können. Der Service gilt bei Unfallschäden (Punkt 4.1) und in Fällen, in denen Ihnen vertragliche Ansprüche aus der freiwilligen Herstellergarantie zustehen. Der Austausch aufgrund von Unfallschäden ist auf einen Express-Austausch pro Gerät beschränkt. Philip Morris wird alle gebotenen Anstrengungen unternehmen, die bekanntgegebenen Zeiträume zur Erbringung des Express-Austauschservice einzuhalten, dennoch kann es zu Abweichungen aufgrund besonderer Umstände kommen (z.B. Krieg, Krankheiten, Witterung, eingeschränkte Lieferketten, Streik, Verkehrsstörungen, Feiertage). Gesetzliche Gewährleistungsansprüche oder sonstige Ansprüche sind vom Express-Austauschservice nicht umfasstDie Berechtigung zur Inanspruchnahme dieses Servcie wird bestimmt durch Philip MorrisDer Service steht zudem nur in ausgewählten österreichischen Städten/Orten zur Verfügung.
7. Ihre Pflichten
Sie stimmen zu und verpflichten sich:
(a) die Services nicht missbräuchlich zu verwenden;
(b) Ihren Mitglieds-Account zu sichern und zu schützen;
(c) sofern ein Austausch stattfindet, dass ein Ersatzgerät in Ihr Eigentum übergeht und das ersetzte Gerät in das Eigentum der Gesellschaft übergeht, die den Austausch vornimmt, und
(d) alle anwendbaren Rechtsvorschriften zu befolgen.
8. Garantie/Haftungsbeschränkung
8.1 Da die Services kostenlos sind, werden sie entsprechend den jeweils geltenden Rahmenbedingungen („As is“) und ohne jegliche Garantie bereitgestellt. Allfällige gesetzliche Gewährleistungsansprüche oder Ansprüche aus einer freiwilligen Herstellergarantie bleiben unberührt.
8.2 Auf Schadensersatz haftet Philip Morris grundsätzlich nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften (vgl. § 945 ABGB), soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist. Zugunsten von Philip Morris wird eine mögliche Haftung nach den gesetzlichen Bestimmungne wie folgt begrenzt:
Bei Pflichtverletzungen – gleich aus welchem Rechtsgrund – hat Philip Morris im Rahmen der Verschuldenshaftung Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit zu vertreten. Im Fall leichter Fahrlässigkeit haftet Philip Morris nur für Schäden an der Person, nicht hingegen für sonstige Schäden.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch gegenüber Dritten sowie bei Pflichtverletzungen durch bzw. zugunsten von Personen, deren Verschulden Philip Morris nach gesetzlichen Vorschriften zu vertreten hat. Für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz gelten ausschließlich die gesetzlichen Regelungen.
8.3 Durch diese Ziffer 8 wird keine Haftung ausgeschlossen, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden darf.
9. Verschiedenes
9.1 Services & Vorteile sind keine Versicherungspolice.
9.2 Services & Vorteile werden derzeit kostenlos bereitgestellt.
9.3 Einzelheiten zur Verarbeitung der von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten werden in unserer Datenschutzerklärung beschrieben, abrufbar unter https://www.iqos.com/at/de/rechtliches
9.4 Auf diese Bedingungen und die Vertragsbeziehung mit Ihnen findet das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts über den internationalen Warenkauf sowie von Verweisungsnormen Anwendung.
9.5 Im Falle von Fragen, Anfragen und Kontaktinformationen wenden Sie sich bitte an contact.at@iqos.com.
Zuletzt aktualisiert: August 2022
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