IQOS ILUMA i PRIME laden und Ladeprobleme beheben

Support 23/09/2026

Der Pocket Charger von IQOS ILUMA i PRIME und IQOS ILUMA i verfügt über einen USB-C-Ladeanschluss. Dieser Standard ermöglicht ein schnelles und effizientes Laden. Passende USB-C-Ladekabel und kompatible Netzteile sind weit verbreitet und lassen sich daher einfach finden.

Wenn Sie bereits ein kompatibles Ladekabel und Netzteil verwenden, Ihr IQOS ILUMA i Gerät aber nicht wie erwartet lädt oder die Ladung nicht hält, können Sie einige einfache Schritte zur Fehlerbehebung durchführen.

Hinweis: IQOS ILUMA i PRIME und IQOS ILUMA i funktionieren grundsätzlich gleich und bieten dieselben erweiterten Funktionen. Der Unterschied liegt vor allem im Design. IQOS ILUMA i verfügt über einen Pocket Charger mit klassischem Tilt-Door-Design und einen Holder mit schwarzem Touchscreen. IQOS ILUMA i PRIME ist mit einem hochwertigen Wrap-Cover und einem farblich abgestimmten Touchscreen ausgestattet.

Kompatible Netzteile für IQOS ILUMA i PRIME

Die Ladelösungen für IQOS ILUMA i PRIME und IQOS ILUMA i sind so ausgelegt, dass sie einfach und flexibel im Alltag verwendet werden können.

Diese Lademöglichkeiten stehen Ihnen zur Verfügung:

Neues Ladezubehör

Netzteil kaufen – online oder in einem IQOS Store.

Altes Ladezubehör 

Verwenden Sie das Netzteil und Ladekabel Ihres bisherigen IQOS Geräts, sofern diese kompatibel sind.

Kompatibles Netzteil

Verwenden Sie ein kompatibles Netzteil eines Drittanbieters mit 5 V/2 A und Sicherheitsprüfzeichen.

Mehr über kompatible Netzteile erfahren

So laden Sie IQOS ILUMA i PRIME und IQOS ILUMA i

Eine vollständige Ladung von IQOS ILUMA i PRIME oder IQOS ILUMA i dauert etwa 135 Minuten. Der Pocket Charger muss nicht vollständig geladen sein, damit das Gerät funktioniert. Vor der ersten Nutzung sollten Sie ihn jedoch vollständig aufladen.

Häufige Ladeprobleme bei IQOS ILUMA i PRIME und IQOS ILUMA i

Ihr IQOS ILUMA i oder IQOS ILUMA i PRIME lädt nicht richtig? Es gibt verschiedene mögliche Ursachen. Wenn Sie wissen, worauf Sie achten sollten, können Sie das Problem gezielter eingrenzen.

Ein beschädigtes oder nicht kompatibles Ladekabel beziehungsweise Netzteil kann verhindern, dass das Gerät lädt.

Langsames Laden kann verschiedene Ursachen haben, etwa einen stark entladenen Akku, eine ungeeignete Stromquelle oder verschmutzte Kontakte zwischen den Geräteteilen. Darauf können drei weiß blinkende Lichter am Pocket Charger hinweisen.

Das kann passieren, wenn das Gerät zu lange geladen wird, ein nicht kompatibles Ladegerät verwendet wird oder ein Hardwareproblem vorliegt.

Wenn der Pocket Charger nicht lädt, kann das an einem Akkuproblem, verschmutzten USB-Anschlüssen oder einem beschädigten Ladekabel beziehungsweise Netzteil liegen.

Die Nutzungshäufigkeit oder bestimmte Geräteeinstellungen können dazu führen, dass sich der Akku schneller entlädt.

Ladeprobleme bei IQOS ILUMA i und IQOS ILUMA i PRIME beheben

Wenn Ihr IQOS ILUMA i oder IQOS ILUMA i PRIME nicht lädt oder die Ladung nicht lange hält, hilft Ihnen diese Checkliste weiter:

  • Netzteil und Ladekabel prüfen

Verwenden Sie nur kompatibles Ladezubehör. Wenn Sie vermuten, dass Netzteil oder Kabel beschädigt sind, testen Sie nach Möglichkeit ein anderes kompatibles Zubehör.

  • Kontakte reinigen

Staub oder Schmutz an USB-Anschluss und Kontaktflächen kann die Verbindung beeinträchtigen. Trennen Sie den Pocket Charger vom Strom und prüfen Sie, ob Anschlüsse und Kontaktbereiche sauber sind.

  • Gerät zurücksetzen

Ein Reset kann kleinere technische Probleme beheben. Erfahren Sie, wie Sie Ihr Gerät zurücksetzen.

  • Ladestand prüfen

Laden Sie den Pocket Charger mit einem kompatiblen Ladekabel und Netzteil, bis mindestens ein Licht dauerhaft weiß leuchtet. Nach etwa 15 Minuten Ladezeit sollte ein gelbes Licht weiß werden.

  • Empfohlenen Temperaturbereich beachten

Ihr Gerät ist für die Verwendung zwischen 0 °C und 40 °C ausgelegt. War es starker Hitze oder Kälte ausgesetzt, lassen Sie es zuerst auf eine geeignete Temperatur kommen.

Mit diesen Hinweisen können Sie häufige Ladeprobleme bei IQOS ILUMA i und IQOS ILUMA i PRIME besser einordnen und Ihr Gerät wieder einsatzbereit machen.

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