IQOS - Questions Fréquemment Posées

IQOS ILUMA i

IQOS ILUMA i™ est notre dernière innovation parmi les dispositifs de chauffage IQOS ILUMA™ qui chauffent nos bâtonnets TEREA au lieu de les brûler grâce au SMARTCORE INDUCTION SYSTEM™. Les dispositifs IQOS ILUMA i™ offrent une expérience propre, fluide et agréable avec une gamme de fonctionnalités avancées pour profiter de votre expérience de manière flexible.
 
IQOS ILUMA i propose 3 types de dispositifs : IQOS ILUMA i PRIME, IQOS ILUMA i et IQOS ILUMA i ONE.

IQOS ILUMA i est la toute dernière génération de dispositifs de chauffage IQOS ILUMA. Il comprend un écran tactile pour obtenir rapidement des informations sur votre expérience :
 
- état de préchauffage (durée, achèvement)

- temps restant pour votre expérience

- nombre d'expériences disponibles (une ou deux)

- possibilité de mettre votre expérience en pause avec la fonction Pause Mode

- expérience flexible qui s'adapte à votre mode d'utilisation avec la fonction FlexPuff

Disponible pour tous les dispositifs IQOS ILUMA i™, FlexPuff est une fonctionnalité avancée qui permet une expérience plus flexible qu'auparavant. En fonction de la façon dont vous tirez, FlexPuff s'adapte à vous et peut fournir 4 bouffées supplémentaires (en plus des 14 bouffées) dans une expérience pouvant durer jusqu'à 6 minutes.
 
Vers la fin de l'expérience, votre dispositif analysera si le bâtonnet est entièrement consommé ou non. Si le bâtonnet n'est pas entièrement consommé, 4 bouffées supplémentaires seront automatiquement ajoutées à votre expérience, et l'écran tactile l'indiquera.

Disponible uniquement pour les dispositifs IQOS ILUMA i PRIME™ et IQOS ILUMA i™, Pause Mode est une fonctionnalité avancée qui permet de mettre votre expérience en pause pendant jusqu'à 8 minutes, puis de la reprendre. Si vous ne réactivez pas votre expérience dans les 8 minutes, le support s'éteindra automatiquement et l'expérience prendra fin.
 
Comment l'utiliser :
 
1. Faites glisser vers le bas sur l'ensemble de l'écran tactile pour mettre en pause. Une vibration indiquera le début de la pause.
 
2. Pendant la pause, les LED sur l'écran tactile s'éteindront une par une (dans le sens inverse des aiguilles d'une montre) à partir de la position 12h, au fur et à mesure que la durée de la pause diminue.
 
3. Si l'expérience n'est pas reprise dans les 8 minutes, le support s'éteindra. Une vibration indiquera que la pause est sur le point de se terminer.
 
4. Faites glisser vers le haut sur l'ensemble de l'écran tactile pour reprendre l'expérience. Notez que lorsque le mode Pause est activé, l'expérience est limitée à 14 bouffées (y compris toutes les bouffées avant et après la pause).
 
5. Après la reprise de l'expérience, le préchauffage prendra en moyenne 20 secondes – l'écran tactile affichera une lumière complétant son tour.
 
6. Une vibration et un guide lumineux indiqueront que le support est prêt à être utilisé.

Disponible uniquement pour les dispositifs IQOS ILUMA i PRIME™ et IQOS ILUMA i™, vous pouvez vérifier le nombre d'expériences disponibles en consultant l'écran tactile. Appuyez brièvement sur l'écran tactile pour voir :
 
- Deux tirets horizontaux indiquent –> 2 expériences disponibles.

- Un tiret horizontal indique –> 1 expérience disponible.

- Un tiret horizontal après la 2ème expérience indique que vous pouvez avoir une 3ème expérience disponible.

- Le chiffre "0" indique que votre batterie est déchargée. Aucune expérience disponible. Veuillez charger votre support.

Suivez ces étapes pour commencer à utiliser votre IQOS ILUMA i :


  1. Allumez l'appareil - appuyez et maintenez le bouton du chargeur de poche pendant 4 secondes, puis relâchez ; les voyants d'état du chargeur de poche et du support s'allumeront lentement.

  2. Insérez le support dans le chargeur de poche et fermez la porte pour charger. Le voyant d'état du support indiquera le niveau de batterie du support.

  3. Insérez le SMARTCORE STICK™ jusqu'à la ligne sur le filtre jusqu'à ce que le support vibre.

  4. Le préchauffage commence automatiquement (AutoStart), ou en faisant glisser vers le haut sur l'écran tactile. L'écran tactile affichera l'état de préchauffage (environ 20 secondes).

  5. 2ème vibration - vous pouvez commencer à utiliser.

  6. Le voyant de compte à rebours sur l'écran tactile indiquera le temps restant de l'expérience.

  7. Presque terminé - pour signaler les 30 dernières secondes ou les 2 dernières bouffées, le support vibrera.

  8. Retirez le SMARTCORE STICK™ usagé et jetez-le de manière durable.

  9. Insérez le support dans le chargeur de poche pour le recharger.

En cas de problème, réinitialisez l'appareil : appuyez sur le bouton pendant 10 secondes, puis relâchez. Vous pourrez peut-être résoudre les problèmes vous-même en consultant notre section FAQ de dépannage.
Si la procédure de réinitialisation ci-dessus ne résout pas le problème, veuillez contacter notre service client via :

Téléphone : 80027676

Email : contact.lu@iqos.com