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Les magasins IQOS au Luxembourg
Nos Services
Mise à jour du firmware de l’appareil IQOS
Conservez les performances de votre IQOS en le mettant à jour régulièrement. Pourquoi? Des performances améliorées, un appareil plus fiable et toujours avec les dernières améliorations disponibles.
Garantie internationale
Avec l’assistance internationale IQOS, vous pouvez obtenir de l’aide pour votre appareil lors de vos déplacements à l’étranger, même loin de chez vous.
Garantie et remplacement de l’appareil
Un soucis avec votre IQOS? Rendez-vous dans un magasin partenaire IQOS pour obtenir une assistance rapide. Si votre appareil est encore sous garatie, nous le remplaçons directement.
Boutiques IQOS : FAQ
Au Luxembourg, plusieurs partenaires IQOS vous permettent de découvrir nos appareils, de bénéficier de conseils d'experts ou d'obtenir de l'aide pour votre appareil. Vous trouverez également des revendeurs IQOS, où vous pouvez acheter un appareil IQOS. Utilisez notre point de vente pour trouver le point de vente le plus proche.
Les partenaires IQOS au Luxembourg sont généralement ouverts du lundi au samedi. Les magasins sont habituellement fermés le dimanche et les jours fériés. Pour connaître les horaires détaillés d'un magasin spécifique, consultez les informations en ligne.
• Les partenaires IQOS sont des revendeurs tiers autorisés, comme des bureaux de tabac, qui collaborent avec PMI pour vendre IQOS. Ils sont exploités de manière indépendante par les partenaires. Ils proposent généralement un niveau de service élevé et une large gamme de produits. Vous pouvez également y trouver des experts IQOS qui vous expliqueront ce qu'est IQOS et vous orienteront vers l'appareil le mieux adapté.
• Les revendeurs IQOS sont des détaillants tiers qui vendent des appareils IQOS. Il peut s'agir de points de vente généralistes ou spécialisés, exploités de manière indépendante, qui proposent souvent une gamme de produits limitée.
Les partenaires IQOS au Luxembourg vendent toute la gamme d'appareils IQOS ILUMA i, ainsi que les éditions limitées IQOS et les accessoires IQOS. L'ensemble de notre gamme est généralement disponible chez les partenaires IQOS, tandis que les revendeurs IQOS peuvent proposer une sélection plus limitée.
Au Luxembourg, vous pouvez acheter des appareils IQOS chez les partenaires IQOS ou auprès de revendeurs IQOS. Nous vous recommandons de vous rendre chez nos partenaires IQOS si vous souhaitez découvrir notre gamme complète d'appareils, les derniers appareils IQOS ILUMA i, les éditions limitées IQOS, ainsi que bénéficier d'un support complet pour votre appareil. Utilisez notre point de vente pour trouver le partenaire IQOS ou le vendeur d'appareils le plus proche au Luxembourg.
Oui, au Luxembourg, vous pouvez tester gratuitement toute notre gamme d'appareils IQOS ILUMA i dans nos magasins partenaires IQOS. Pour bénéficier gratuitement de conseils d'experts sur l'appareil le mieux adapté à vos besoins, utilisez notre point de vente.
Au Luxembourg, vous pouvez mettre à jour le firmware/logiciel de votre appareil IQOS dans les magasins partenaires IQOS. Utilisez notre point de vente pour trouver le magasin le plus proche et filtrez par « Device Services » afin d'afficher les magasins qui proposent ce service.
Oui, dans nos magasins partenaires IQOS au Luxembourg, nos experts se feront un plaisir de vous aider avec vos produits IQOS. Si votre appareil présente un problème et qu'il est encore sous garantie, notre équipe l'examinera, établira un diagnostic et, s'il ne peut pas être réparé, le remplacera gratuitement dans le cadre de la garantie.
Chez les partenaires IQOS au Luxembourg, vous pouvez généralement payer en espèces, par carte de débit, ainsi qu'avec Visa, MasterCard, Maestro et par carte de crédit.
Au Luxembourg, il n'est généralement pas nécessaire de prendre rendez-vous chez les partenaires IQOS : vous pouvez simplement vous rendre en magasin pendant les heures d'ouverture et parler à un expert IQOS. Dans notre rubrique Trouver un point de vente, vous pouvez trouver les adresses des magasins où des experts sont disponibles en sélectionnant « IQOS Partner » ou « Device Services ». Si vous le préférez, vous pouvez également contacter le magasin par téléphone pour toute question. Recherchez le magasin que vous souhaitez visiter dans notre Store
Oui, les magasins partenaires IQOS au Luxembourg proposent différents services et campagnes tout au long de l'année. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations, recevoir des offres personnalisées ou utiliser des codes promotionnels en magasin, nous vous invitons à vous rendre dans le magasin partenaire IQOS le plus proche via notre point de vente.