عناية يمكنك
الاعتماد عليها
خطواتك الأولى مع IQOS ILUMA ONE
استخدام IQOS ILUMA ONE أمر سهل للغاية. تعلّم كيفية استخدام وشحن جهاز IQOS الخاص بك وتعرّف على نصائح مفيدة.
دعم خبراء IQOS لأجهزة ILUMA
ابدأ تجربتك مع IQOS مع دعم من خبير IQOS عبر المحادثة المباشرة.
التشخيص الذاتي لجهاز IQOS ILUMA
أحياناً يكون الإصلاح السريع هو كل ما يتطلبه الأمر. دعنا نساعدك على اكتشاف أعطال جهاز IQOS ILUMA ONE الخاص بك وإصلاحها.
تغطية على الأضرار العرضية لجهاز IQOS ILUMA ONE
إذا تضرّر جهاز IQOS ILUMA الخاص بك عن طريق الخطأ وكنتَ مؤهلاً فستحصل على جهاز بديل مجاني* لتستمر لحظاتك مع IQOS.
*تطبّق الشروط والأحكام
استبدال سريع لجهاز IQOS ILUMA ONE
إذا كنتَ مؤهلاً، فسنرسل عبر خدمة الاستبدال السريع الخاصة بنا جهاز جديد إلى منزلك بدون الانتظار لوقت طويل.
المساعدة الدولية لجهاز IQOS ILUMA ONE
احصل على دعم إذا كنت مسافراً في عطلة أو رحلة عمل. اتصل بنا لنقدم لك الدعم.
تحديث النظام لجهاز IQOS ILUMA PRIME
نحن نقوم دوماً بتطوير التكنولوجيا الخاصة بجهازك. قم بتحديث النظام الثابت في جهازك دوماً للحصول على أفضل تجربة.
هل لديك سؤال؟
اُعثر على الإجابة في قسم الأسئلة المتكررة.
أترغب بالتواصل معنا؟
تتوفر خدمة دعم IQOS بضغطة واحدة.
إتصل بنا
تواصل معنا عبر خط الاستعلامات للحصول على أجوبة مُحددة وبوقت قصير لأسئلتك.
نتطلّع لمساعدتك دوماً!
96262220555+
