Skip to main content

الأسئلة الشائعة

جهاز IQOS هو بديل أفضل للسجائر التقليدية للمدخنين البالغين الذين سيستمرّون بالتدخين و الذين يودون تجربة طعم التبغ الحقيقي مع تجنب الامور المزعجة للسجائر التقليدية مثل الرماد أو الدخان. وهو لا يناسب الأشخاص المقلعين عن التدخين أو غير المدخنين. يعد IQOS أحد أكثر منتجات شركة فيليب موريس إنترناشونال الخالية من الدخان تطورًا والتي تستخدم إلكترونيات متطورة لتسخين التبغ بالحرارة بدلًا من حرقه لإطلاق بخار التبغ الذي يحتوي على النيكوتين. لا يجوز لغير البالغين استخدام جهاز IQOS أو أعواد التبغ HEETS. لمزيد من التفاصيل، يُرجى الاطلاع على "معلومات مهمة".

معلومة هامة: جهاز IQOS غير خالٍ من المخاطر.

يمكنك طلب منتجات IQOS عبر متجرنا على الإنترنت مع توصيل في معظم المدن في الاردن.

يتوفر IQOS أيضاً في معظم متاجر بيع IQOS. اضغط هنا لإيجاد متجر قريب منك.

يتوفر IQOS في الدول التالية: أندورا، ألبانيا، أرمينيا، النمسا، روسيا البيضاء، البوسنة والهرسك، بلغاريا، جزر الكناري، كندا، كولومبيا، كرواتيا، كوراساو، قبرص، جمهورية التشيك، الدنمارك، جمهورية الدومينيكان، فرنسا، ألمانيا، اليونان، غواتيمالا، المجر، إيطاليا، اليابان، كازاخستان، كوريا، لا ريونيون، لاتفيا، ليتوانيا، ماليزيا، المكسيك، مولدوفا، موناكو، هولندا، نيوزيلندا، فلسطين، بولندا، البرتغال، رومانيا، روسيا، صربيا، جمهورية سلوفاكيا، سلوفينيا، جنوب إفريقيا، إسبانيا، السويد، سويسرا، أوكرانيا، المملكة العربية السعودية، الإمارات العربية المتحدة، المملكة المتحدة، الولايات المتحدة وبعض الأسواق الحرة.

صُمم جهاز IQOS 3 DUO ليعمل ضمن نطاق واسع لدرجات الحرارة، ولكن يكون طعم أعواد التبغ HEETS أفضل عندما يتم استخدام الجهاز بين صفر و 50 درجة مئوية.

إذا واجهتك أي مشكلة مع جهاز IQOS الخاص بك، يمكنك التواصل مع فريق IQOS للعناية بالعملاء على Facebook أو Twitter لمساعدتك في الحل الأنسب.

يمكنك التواصل مع فريق IQOS للعناية بالعملاء على صفحة IQOS على Facebook أو Twitter أو مراسلتنا على: contact.jo@iqos.com.

يمكنك طلب التشكيلة الكاملة من إكسسوارات IQOS عبر متجرنا على الإنترنت.

امسح الجزء الخارجي من الشاحن وحامل الجهاز وملحقاته والإكسسوارات بمنديل يحتوي على 62-71% من الأيزوبروبانول.

تخلّص من المناديل المستخدمة في سلة المهملات.

بعد ذلك، نظف جيدًا الجزء الداخلي من حامل الجهاز حول الشفرة والغطاء بالكامل باستخدام أداة تنظيف IQOS وأعواد تنظيف IQOS ثم تخلّص من الأعواد المستخدمة في سلة المهملات.

لمشاهدة الفيديو اضغط هنا.