IQOS ILUMA i PRIME عناية يمكنك الإعتماد عليها
الخطوات الأولى
تعرف على كيفية استخدام جهاز IQOS ILUMA i PRIME الخاص بك و احصل على نصائح سريعة.
الأسئلة الشائعة
ابحث عن رد على أسئلتك الأكثر شيوعًا.
استكشاف الأعطال وإصلاحها
في بعض الأحيان يكون الحل السريع هو كل ما يتطلبه الأمر، دعنا نساعدك في استكشاف أخطاء جهاز IQOS ILUMA i PRIME وإصلاحها.
المساعدة الدولية
احصل على الدعم عندما تكون بعيدًا عن المنزل.
تطبيق الويب IQOS
إذا كنت في عطلة أو مسافرًا وتشعر بأن جهازك تالف، افتح تطبيق الويب IQOS وقم بإجراء التشخيص عن بُعد لإصلاح المشكلات المحتملة.
أترغب بالتواصل معنا؟
تتوفر خدمة دعم IQOS بضغطة واحدة.
إتصل بنا
تواصل معنا عبر خط الاستعلامات للحصول على أجوبة مُحددة وبوقت قصير لأسئلتك.
نتطلّع لمساعدتك دوماً!
96262220555+
تم تصميم IQOS ILUMA™ للاستخدام فقط مع SMARTCORE STICKS™.
لا تستخدم IQOS ILUMA™ وSMARTCORE STICKS™ مع أجيال IQOS™ السابقة، فقد يؤدي ذلك إلى تلف الجهاز.
لا تبتلع أو تفكك SMARTCORE STICKS™. يحتوي هذا المنتج على جزء معدني حاد قد يسبب إصابة خطيرة إذا تم ابتلاعه.
يُحفظ بعيدًا عن متناول الأطفال.
قم بزيارة صفحة المعلومات المهمة.