المساعدة الدولية
احصل على الدعم عندما تكون بعيدًا عن المنزل.
معك أينما تذهب
هاتفك. محفظتك. جهازIQOS الخاص بك. هناك بعض الأشياء التي تريد الاحتفاظ بها بجانبك عندما تكون بعيدًا عن المنزل. سواء كنت في عطلة أو تسافر، نحن فقط مكالمة بعيدة.*
*خيارات الخدمة، توفر جهاز IQOS ومكوناته، أوقات الاستجابة والتوصيل لقد تختلف وفقاً للبلد. تسري الشروط والأحكام.
قليل من المساعدة لتبدأ
اكتشف الفرق الذي يمكن أن يعمله فريق الخبراء لدينا عندما تنتقل من السجائر إلى IQOS. بدءًا من مشاركة النصائح لمساعدتك على البدء باستخدام جهازك الجديد، إلى كونهم هنا للإجابة على أسئلتك، خبرائنا هنا لإرشادك ومساعدتك في اتخاذ الخطوة التالية في رحلة التبغ المسخن الخاصة بك.
متوفر في أكثر من 65 دولة
أوروبا. الشرق الأوسط. آسيا. أمريكا اللاتينية. أفريقيا. أينما كنت، تغطي خدمة المساعدة الدولية أكثر من 65 دولة عبر خمسة قارات.
لقد تختلف خيارات الخدمة، وتوافر جهاز IQOS ومكوناته، وأوقات الاستجابة والتسليم حسب البلد. تطبق الشروط والأحكام.
هناك من أجلك أثناء السفر
لقد يكون جهازك مسجلاً بالفعل لخدمات المساعدة الدولية لدينا، ولكن إذا لم يكن كذلك، يمكنك التسجيل هنا لراحتك، حتى عندما تكون بعيداً.
هل يوجد شيء لم نقم بتغطيته؟
إتصل بنا على خط الاستعلامات
تواصل معنا عبر خط الاستعلامات للحصول على أجوبة مُحددة وبوقت قصير لأسئلتك.
نتطلّع لمساعدتك دوماً!
+962 6 222 0555
استخدم المحادثة المباشرة
تواصل مع خبير IQOS عبر المحادثة المباشرة. فقط أرسل رسالة وسيتم الإجابة على أسئلتك.
تواصل معنا عبر فيسبوك
أرسل لنا أسئلتك عبر الرسائل وسنقوم بالإجابة عليها.
يوميًاً من 10:00 حتى 17:30 و من 18:30 حتى 3:00
أرسل تغريدة
غرّد أسئلتك على تويتر وسنقوم بالإجابة عليها.
يوميًاً من 10:00 حتى 17:30 و من 18:30 حتى 3:00
جميع الأسئلة هامّة
من المحتمل أننا قمنا بالإجابة على سؤالك مُسبقاً. تصفّح الأسئلة الشائعة الخاصة بنا لإيجاد إذا تم الإجابة على سؤالك.