30 سبتمبر 2026
ماذا تفعل إذا علق SMARTCORE STICK™ في جهاز IQOS ILUMA i الخاص بك
فكر في الأمر على أنه الاستثناء، وليس القاعدة، ومع ذلك لا يزال من الجيد أن تكون مستعدًا على أي حال.
يمكنك الشك في وجود مشكلة في العصا في غرفة التدفئة إذا كانت تجربة IQOS قصيرة أو كان النفخ صعبًا. لحسن الحظ، هذا لا يعني أن الجهاز نفسه معيب وأن إزالة العصا العالقة في IQOS ILUMA بدقة أمر ممكن.
ملاحظة: تعمل أجهزة IQOS ILUMA i PRIME و IQOS ILUMA i بنفس الطريقة وتتمتع بنفس الميزات المتقدمة، ولكن هناك اختلافات جمالية تميزها.
يتميز شاحن الجيب لجهاز IQOS ILUMA i متوسط المدى بتصميمنا الأصلي للباب المائل ويحتوي الحامل على شاشة لمس سوداء، بينما يحتوي جهازنا المتطور، IQOS ILUMA i PRIME، على إغلاق ملفوف أنيق وشاشة لمس ملونة.
كيفية إزالة عصا مكسورة من جهاز IQOS ILUMA i
حسنًا، لقد حدث ذلك والآن أنت تكتشف كيفية استرداد عصا مكسورة بعناية دون المساس بغرفة تسخين جهازك. لا تقلق، يمكن حل مشكلة IQOS ILUMA i broken stick بسهولة باستخدام الأدوات المناسبة المتاحة.
لإزالة عصا IQOS ILUMA المكسورة بأمان:
- قم بإيقاف تشغيل جهازك.
- اترك عصا الحامل وSmartCore STICK™ لتبرد بعد الاستخدام الأخير. (لا تقم بإزالة العصا أثناء الاستخدام.)
- استخدم إصبعين لإزالة العصا المكسورة بعناية. إذا كنت تعاني، فحاول استخدام أداة مزيل العصا ILUMA™.
تقديم مزيل العصا ILUMA™
تم تصميم أداة مزيل العصا ILUMA™ خصيصًا لإزالة العصا العالقة في جهاز IQOS ILUMA بسهولة، دون التسبب في أي ضرر للسطح الداخلي لغرفة تسخين الجهاز.

كيفية إزالة عصا مكسورة باستخدام أداة إزالة العصا ILUMA™
هل ستعلق في جهاز IQOS ILUMA؟ أحضر أداة مزيل العصا من ILUMA™، وانتقل إلى منطقة مضاءة جيدًا، واتبع التعليمات التالية:
1. تأكد من إيقاف تشغيل جهازك وتبريد جميع الأجزاء.
2. قم بإزالة الغطاء وخطاف مزيل العصا ILUMA™.
3. أدخل الأداة بعناية في الحامل حتى يلمس الجزء العلوي من الأداة حلقة الحامل. يمكن أن يؤدي بذل القوة إلى إتلاف الأسطح الداخلية في الداخل.
4. قم بتدوير مزيل العصا ILUMA™ (1/4 لفة) واسحبها بعناية لاستخراج عصا SmartCore المكسورة™.
5. تأكد من عدم وجود بقايا متبقية في الجزء السفلي من غرفة التسخين. استخدم الضوء لرؤية أفضل.
هام: يجب عدم إزالة حلقة الحامل عند استخدام أداة مزيل العصا ILUMA™، لمنع الخدش المحتمل لغرفة التسخين.
نصائح الاستخدام لمنع العصي من الانكسار والالتصاق
إليك ما يجب عليك فعله دائمًا:
· تأكد من أنك تستخدم SMARTCORE Sticks™، المصممة خصيصًا لأجهزة IQOS ILUMA. ستؤدي الأجهزة غير المتوافقة إلى تلف جهازك.
· قم بتخزين عصي SmartCore™ في مكان بارد، بعيدًا عن أشعة الشمس المباشرة وبعيدًا عن الرطوبة، بحيث يتم الحفاظ على جودة المنتج، وتبقى العصي طازجة.
· تأكد من استخدام عصا جديدة لكل جلسة، ولا تعيد استخدامها عن طريق الخطأ.
· تأكد من إدخال العصا بشكل صحيح في الاتجاه الصحيح، مع وجود خط قطعة الفم فوق الجزء العلوي من الحامل مباشرة.
· تأكد من أن الخط المنحني على المرشح يشير إلى الخارج.
· تجنب الضغط المفرط على SmartCore STICK™ لمنعه من الالتصاق بالجهاز.
هل لا تزال تواجه مشاكل في إزالة العصا العالقة أو المكسورة ؟ بدء استكشاف الأخطاء وإصلاحها عبر الإنترنت
لا تبتلع أو تفكك SMARTCORE Sticks™. يحتوي هذا المنتج على جزء معدني حاد يمكن أن يسبب إصابة خطيرة إذا تم ابتلاعه. يُحفظ بعيدًا عن متناول الأطفال اقرأ المزيد من المعلومات
هذا المنتج ليس خاليًا من المخاطر ويوفر النيكوتين، الذي يسبب الإدمان. للاستخدام من
قبل البالغين فقط.
معلومات مفيدة
كيفية استخدام IQOS ILUMA i PRIME
ما هي علامات شاشة اللمس على IQOS ILUMA i PRIME
كيفية إصلاح مشكلات IQOS ILUMA i PRIME Pause Mode
هل كانت هذه المقالة مفيدة ؟
· نعم
· لا
