Če je težavo z napravo IQOS ILUMA™ mogoče rešiti v okviru Celovite storitve, vam bo po opravljenem začetnem pregledu pomagal IQOS strokovnjak. Številne pogoste težave lahko na primer odpravite s posodobitvijo vdelane programske opreme. V primeru težav z delovanjem naprave bomo uporabili napredno diagnostiko, da ugotovimo, za kakšno težavo gre.
Nazaj na vsa vprašanja Podpora & Storitve
Ali je mogoče poškodovano napravo popraviti v okviru Celovite storitve?
Klepet
Ne najdete, kar iščete?
Kontaktirajte našo Službo za podporo uporabnikom.
Ure klepeta v živo
- ponedeljek–petek 08.00–20.00
- sobota–nedelja 10.00–18.00