Nazaj na vse teme
Podpora & Storitve
O Podpori & Storitvah
- Ali moram plačati za sodelovanje v Krožnem programu?
- Katere naprave lahko vrnem v okviru Krožnega programa?
- Kaj je Krožni program za IQOS in lil naprave?
- Kako lahko vrnem napravo v okviru Krožnega programa?
- Kaj je razlika med Krožnim programom IQOS in lil naprav ter programom "Kaj z rabljeno napravo?"
- Ali lahko v okviru Krožnega programa vrnem embalažo naprave?
- Kako lahko podaljšam življenjsko dobo svoje naprave za segrevanje tobaka?
- Kaj je Krožni program paličic s tobakom za segrevanje?
- Katere paličice s tobakom za segrevanje lahko vrnete v sklopu Krožnega programa?
- Koliko napolnjenih zbirnih vrečk za zbiranje paličic s tobakom za segrevanje lahko vrnem naenkrat?
- Ali mora biti vrnjena vrečka za zbiranje paličic s tobakom za segrevanje polna, preden jo vrnem?
- Ali lahko uporabljene paličice s tobakom za segrevanje izročim v svoji vrečki?
- Ali lahko vrnem IQOS in lil naprave, ki jih ne uporabljam več, ter paličice s tobakom za segrevanje v isti vrečki?
- Kaj se zgodi s paličicami s tobakom za segrevanje, ko jih vrnem v okviru Krožnega programa?
- Kaj se zgodi z napravo, ko jo vrnem v okviru Krožnega programa?
- Katere storitve so vključene v Celovito storitev?
- Kaj je Celovita storitev?
- Kdo lahko uporablja Celovito storitev?
- Kako lahko dostopam do Celovite storitve?
- Zakaj uporabiti Celovito storitev?
- Kako pogosto lahko uporabljam Celovito storitev?
- Koliko časa traja Celovita storitev?
- Ali je mogoče poškodovano napravo popraviti v okviru Celovite storitve?
Klepet
Ne najdete, kar iščete?
Kontaktirajte našo Službo za podporo uporabnikom.
Ure klepeta v živo
- ponedeljek–petek 08.00–20.00
- sobota–nedelja 10.00–18.00
