Mednarodna podpora

Podpora je tam, kjer ste vi.

IQOS

Z vami naokoli

Kadar potrebujete podporo, medtem ko ste na počitnicah ali službenem potovanju, smo oddaljeni le en klic. Če potrebujete podporo v tujini, je naša mednarodna podporna storitev na voljo na +800 2559 2559 (upoštevajte, na nekaterih lokacijah lahko zaračunajo stroške, prosimo, preverite podrobnosti pri svojem mobilnem operaterju, preden pokličete).

IQOS

Tudi v tujini niste spregledani

Tudi v tujini niste spregledani

Če se vaša IQOS naprava pokvari ali preneha delovati, ko ste na poti, smo tu, da vam pomagamo. Če ste upravičeni do zamenjave naprave in ste v državi, kjer je IQOS na voljo v prosti prodaji, vam jo bomo priskrbeli.*

* Možnosti storitev, razpoložljivost IQOS naprave in njenih komponent, odzivnost in dobavni roki se lahko razlikujejo glede na državo. Za več informacij se oglasite v naših prodajnih mestih.

IQOS

Dostopen v več kot 65 državah

Evropa. Bližnji vzhod. Azija. Latinska Amerika. Afrika. Kjer koli že ste, mednarodna podpora pokriva 65 držav na petih celinah.

IQOS
IQOS

Tu za vas med potovanjem

Če imate IQOS napravo, ki še ni registrirana, predlagamo, da to storite tukaj in si omogočite storitve mednarodne podpore.

Registrirajte svojo napravo

Želite pomoč?

Tu smo za vas v Trgovinah z brezdimnimi izdelki in na spletu.

Prodajna mesta
Telefon
E-mail

Poiščite prodajno mesto v svoji bližini.

Preverite delovni čas na povezavi.

Pokličite nas na brezplačno telefonsko številko 080 96 96.

Ponedeljek–petek 8.00–20.00 
Vikendi in prazniki 10.00–18.00

Odgovorili vam bomo v najkrajšem možnem času.

Ponedeljek–petek 8.00–20.00 
Vikendi in prazniki 10.00–18.00

 
Facebook
Viber
YouTube

Obiščite IQOS Facebook stran in klepetajte z IQOS strokovnjakom.

Ponedeljek–petek 8.00–20.00 
Vikendi in prazniki 10.00–18.00

Kontaktirajte IQOS podporo ali uporabite IQOS Viber podporo dostopno 24/7.

Ponedeljek–petek 8.00–20.00 
Vikendi in prazniki 10.00–18.00

Oglejte si videoposnetke s praktičnimi navodili.

Podpora, ki je na voljo 24/7.

 

Prodajna mesta

Poiščite prodajno mesto v svoji bližini.

Preverite delovni čas na povezavi.

Telefon

Pokličite nas na brezplačno telefonsko številko 080 96 96.

Ponedeljek–petek 8.00–20.00
Vikendi in prazniki 10.00–18.00

Email

Odgovorili vam bomo v najkrajšem možnem času.

Ponedeljek–petek 8.00–20.00 
Vikendi in prazniki 10.00–18.00

Facebook

Obiščite IQOS Facebook stran in klepetajte z IQOS strokovnjakom.

Ponedeljek–petek 8.00–20.00 
Vikendi in prazniki 10.00–18.00

Viber

Kontaktirajte IQOS podporo ali uporabite IQOS Viber podporo dostopno 24/7.

Ponedeljek–petek 8.00–20.00 
Vikendi in prazniki 10.00–18.00

 

Youtube

Oglejte si videoposnetke s praktičnimi navodili.

Podpora, ki je na voljo 24/7.