Bantuan antarabangsa

Dapatkan sokongan di mana anda berada

Seseorang yang memegang kotak yang mengandungi buku kecil tentang IQOS ILUMA

 

 

 

 

 

Bersama anda
di mana jua

Telefon anda. Dompet anda. IQOS anda. Terdapat beberapa perkara yang anda mahu ada di sisi anda apabila anda jauh dari rumah. Jika anda sedang bercuti atau melancong untuk bekerja , kami sentiasa berada dengan anda.

Seseorang yang mempunyai Pemegang IQOS ILUMA PRIME Jade Green dan Pengecas Poket dalam balutan penuh

Bantuan ketika
anda merantau

Jika peranti IQOS anda rosak atau berhenti berfungsi semasa anda merantau, kami sedia membantu. Jika anda layak untuk penggantian peranti dan anda berada di negara di mana IQOS tersedia, kami akan menggantinya untuk anda*.

*Pilihan perkhidmatan, peranti IQOS dan ketersediaan komponen, masa respons dan penghantaran mungkin berbeza mengikut negara. Tertakluk kepada terma dan syarat.

Dua orang membandingkan peranti jade green dan bronze taupe IQOS ILUMA PRIME

Tersedia di
lebih 65 negara

Eropah. Timur Tengah. Asia. Amerika Latin. Afrika. Di mana sahaja anda berada, perkhidmatan Bantuan Antarabangsa meliputi 65 negara di lima benua.

Pemegang IQOS ILUMA moss green di tangan seseorang
Seseorang meletakkan Pemegang IQOS ILUMA PRIME jade green ke dalam Pengecas Poket yang ditutup dengan balutan penuh

Sentiasa di sisi
anda semasa
anda melancong

Peranti anda mungkin sudah didaftarkan. Jika tidak, daftar di sini untuk manfaatkan perkhidmatan bantuan antarabangsa kami ketika anda merantau.

Daftar sekarang

Ada soalan?
Dapatkan jawapan anda di halaman Soalan Lazim.

Lihat Soalan Lazim

Ada persoalan tak terjawab?

Ada persoalan tak terjawab?

Kami sedia membantu anda menerusi pelbagai saluran.

 

Sembang secara langsung
Facebook kami
Hantarkan emel

Berbual dengan jurulatih peribadi kami secara langsung. Mereka sedia membantu setiap hari dari 9 pagi hingga 6 malam. Hantarkan mesej dan mereka akan memberi respons dalam beberapa saat.

Mari berbual

Kami sangat sosial di media sosial kami, jadi jangan ragu untuk menghantar mesej kepada kami dengan sebarang soalan dan kami akan menghubungi anda semula dalam beberapa minit.

Lawati halaman Facebook kami

Hantarkan pertanyaan anda. Peti masuk kami sentiasa terbuka.

Hantar emel
     
 

 
 
Tiada soalan yang terlalu kecil
Hubungi kami
 

Soalan anda mungkin telah ditanya sebelum ini. Semak imbas Soalan Lazim kami untuk melihat sama ada terdapat jawapan yang menunggu untuk anda.

Semak Soalan Lazim kami

Mungkin anda lebih selesa mendengar suara yang membantu. Talian sokongan IQOS sedia untuk hubungkan anda terus kepada pakar IQOS kami.

Hubungi kami.
Sembang secara langsung

Berbual dengan jurulatih peribadi kami secara langsung. Mereka sedia membantu setiap hari dari 9 pagi hingga 6 malam. Hantarkan mesej dan mereka akan memberi respons dalam beberapa saat.

Mari berbual
Facebook kami

Kami sangat sosial di media sosial kami, jadi jangan ragu untuk menghantar mesej kepada kami dengan sebarang soalan dan kami akan menghubungi anda semula dalam beberapa minit.

Lawati halaman Facebook kami
Hantarkan emel

Hantarkan pertanyaan anda. Peti masuk kami sentiasa terbuka.

Hantar emel
Tiada soalan yang terlalu kecil

Soalan anda mungkin telah ditanya sebelum ini. Semak imbas Soalan Lazim kami untuk melihat sama ada terdapat jawapan yang menunggu untuk anda.

Semak Soalan Lazim kami
Hubungi kami

Mungkin anda lebih selesa mendengar suara yang membantu. Talian sokongan IQOS sedia untuk hubungkan anda terus kepada pakar IQOS kami.

Hubungi kami.