- لا يُسمح بإرجاع لفائف التبغ المُسخَّن TEREA و الباقات و العروض.
- يحق لك أن تقدم طلب إعادة/إسترجاع الثمن خلال 14 يوماً من الشراء في نقطة البيع نفسها. ويجب أن تكون المنتجات مختومة وفي حالتها الأصلية.
- يُسمَح بإعادة كامل المنتج (شرط أن تكون كل القطع التي تم شراؤها مختومة وأن يكون الإيصال موجوداً وأن تتم الإعادة في الفرع نفسه). وفي حال الإعادة الكاملة، وإذا كانت قسيمة "فِدْ واستفِدْ" قد استُخدِمت، لا يمكن إعادة تفعيل أو إعادة إستخدام القسيمة. ولا يُسمَح بالإعادة الجزئية أبداً. كما لا يُسمَح بالإستبدال.
