Lo primero que debes hacer para estrenar tu IQOS ILUMA PRIME
Aprender a usar el dispositivo IQOS ILUMA PRIME es sencillo. Aprende a usar y cargar tu IQOS ILUMA PRIME y consulta consejos rápidos
Tu asesor personal de IQOS para ayudarte con tu IQOS ILUMA PRIME
Comienza tu experiencia de reemplazar los cigarrillos por IQOS ILUMA PRIME con tu asesor personal de IQOS.
Diagnostica tú mismo tu IQOS ILUMA PRIME
A veces, todo lo que se necesita es un ajuste rápido. Permítenos ayudarte a solucionar los problemas que puedas tener con tu IQOS ILUMA PRIME.
Cobertura contra daños accidentales para tu IQOS ILUMA PRIME
Si por accidente dañas tu IQOS ILUMA PRIME, lo reemplazaremos sin costo* para que puedas seguir disfrutando tus momentos IQOS con una preocupación menos.
Reemplazo rápido de tu IQOS ILUMA PRIME
Si eres apto para cambio de dispositivo, con nuestro servicio de reemplazo rápido no tendrás que esperar mucho para recibir un nuevo dispositivo sin necesidad de salir de casa.
Asistencia internacional para tu IQOS ILUMA PRIME
Obtén asistencia cuando estés de vacaciones o de viaje de negocios. Siempre estamos a solo una llamada de distancia.
Actualización de firmware para tu IQOS ILUMA PRIME
Siempre estamos mejorando la tecnología incorporada a tu dispositivo. Para asegurarte de seguir recibiendo la mejor experiencia, actualiza tu dispositivo con el firmware más reciente.
Mis primeros pasos con IQOS ILUMA
Aprender a usar el dispositivo IQOS ILUMA es sencillo. Aprende a usar y a cargar tu IQOS y encuentra consejos rápidos
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Primeros pasos con tu IQOS ILUMA ONE
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