- Kozmetične poškodbe (praske, udrtine, zlomljena plastika, tanke razpoke, razbarvanje), poškodbe zaradi neprimernega ravnanja ali stika s tekočino ter napake zaradi normalne obrabe, ki ne vplivajo na delovanje naprave, ne omogočajo zamenjave v garanciji. Preverite garancijski list za pogoje zamenjave.
Nazaj na vsa vprašanja IQOS spletna aplikacija
Zakaj nisem upravičen do zamenjave, če se moja IQOS ILUMA™ naprava fizično poškoduje?
Klepet
Ne najdete, kar iščete?
Kontaktirajte našo Službo za podporo uporabnikom.
Ure klepeta v živo
- ponedeljek–petek 08.00–20.00
- sobota–nedelja 10.00–18.00