Nazaj na vsa vprašanja IQOS spletna aplikacija

Zakaj nisem upravičen do zamenjave, če se moja IQOS ILUMA™ naprava fizično poškoduje?

  • Kozmetične poškodbe (praske, udrtine, zlomljena plastika, tanke razpoke, razbarvanje), poškodbe zaradi neprimernega ravnanja ali stika s tekočino ter napake zaradi normalne obrabe, ki ne vplivajo na delovanje naprave, ne omogočajo zamenjave v garanciji. Preverite garancijski list za pogoje zamenjave.

Ali so bile te informacije uporabne?

Veseli nas, da vam je ta članek pomagal.

Hvala, da ste nas obvestili.

Klepet

Ne najdete, kar iščete?

Kontaktirajte našo Službo za podporo uporabnikom.

Ure klepeta v živo

  • ponedeljek–petek 08.00–20.00
  • sobota–nedelja 10.00–18.00