Če se vaša IQOS ILUMA naprava ne zažene sama od sebe:
• prepričajte se, da uporabljate paličice s tobakom za segrevanje, ki so zasnovane posebej za IQOS ILUMA naprave;
• zagotovite, da ste paličico s tobakom za segrevanje pravilno vstavili v držalo;
• odprite IQOS aplikacijo in se prepričajte, da funkcije samodejnega začetka niste nehote onemogočili;
• držalo vstavite v žepni polnilnik in napravo ponastavite. To lahko storite tako, da pritisnete gumb na žepnem polnilniku za deset sekund, dokler se lučke na napravi ne ugasnejo. Spustite gumb in vse lučke bodo dvakrat zasvetile, kar pomeni, da je bila PONASTAVITEV uspešna.
Če se začne držalo segrevati, ne da bi vanj vstavili paličico s tobakom za segrevanje, ki je zasnovana posebej za IQOS ILUMA naprave, sledite naslednjim korakom:
• držalo vstavite v žepni polnilnik in napravo PONASTAVITE. To lahko storite tako, da pritisnete gumb na žepnem polnilniku za deset sekund, dokler lučke se na napravi ne ugasnejo. Spustite gumb in vse lučke bodo dvakrat zasvetile, kar pomeni, da je bila PONASTAVITEV uspešna;
• če PONASTAVITEV ne odpravi težave, prenesite IQOS aplikacijo in onemogočite funkcijo samodejnega začetka držala;
• segrevanje lahko sprožite tudi ročno, tako da paličico s tobakom za segrevanje vstavite v držalo, ki je zasnovana posebej za IQOS ILUMA naprave, in pritisnete gumb na držalu za dve sekundi. Če težava še vedno ni odpravljena, obiščite najbližjo Trgovino z brezdimnimi izdelki, da težavo odpravi IQOS strokovnjak, ali pa pokličite našo službo za podporo uporabnikom.
