Nazaj na vsa vprašanja IQOS spletna aplikacija

Kaj storiti, če samodejni začetek ne deluje?

  • Samodejni začetek ne deluje v dveh primerih:
  • Ne zažene se sam:
    • Uporabljajte TEREA SMARTCORE STICKS™.
    • Preverite pravilno vstavljanje.
    • Preverite, da funkcija samodejnega začetka ni izklopljena v IQOS aplikaciji.
    • Resetirajte držalo tako, da pritisnete gumb na žepnem polnilniku za 10 sekund, dokler se lučke ne izklopijo. Lučke dvakrat utripnejo, kar potrjuje uspešno ponastavitev.
  • Držalo se zažene samo:
    • Napolnite držalo, saj boste izgubili zaporedne uporabe.
    • Resetirajte držalo tako, da pritisnete gumb na žepnem polnilniku za 10 sekund, dokler se lučke ne izklopijo. Lučke dvakrat utripnejo, kar potrjuje uspešno ponastavitev.
    • Če ponastavitev ne odpravi težave, izklopite funkcijo samodejnega začetka v IQOS aplikaciji.

Opomba: Uporabniško izkušnjo lahko začnete ročno. Vstavite TEREA SMARTCORE STICK™ in pritisnite gumb za 2 sekundi. Če težave vztrajajo, obiščite najbližjo Trgovino z brezdimnimi izdelki. Baterije v IQOS ILUMA™ napravah se sčasoma izrabijo.

Več informacij: Preberite razdelek »Zakaj se zmogljivost baterije v moji napravi slabša?«.

Ali so bile te informacije uporabne?

Veseli nas, da vam je ta članek pomagal.

Hvala, da ste nas obvestili.

Klepet

Ne najdete, kar iščete?

Kontaktirajte našo Službo za podporo uporabnikom.

Ure klepeta v živo

  • ponedeljek–petek 08.00–20.00
  • sobota–nedelja 10.00–18.00