Če na zaslonu opazite nenavadne simbole, lahko to pomeni naslednje. Velja samo za naprave IQOS ILUMA i PRIME in IQOS ILUMA i.
Zaslon: Dve navpični črti (ena zgoraj, druga spodaj), ki trikrat zamenjata stran.
Težava: Naprava je zunaj območja optimalne temperature delovanja.
Rešitev: Napravo vrnite na optimalno temperaturo delovanja (0–40 °C).
Zaslon: Ena ali dve vodoravni črti utripneta osemkrat.
Težava: Konec življenjske dobe baterije; ena ali obe uporabi sta trajno izgubljeni.
Rešitev: Preverjanje možnosti zamenjave.
Zaslon: Črka »E« utripne trikrat.
Težava: Bližina magneta moti delovanje naprave/Okvara naprave/Posodobitev vdelane programske opreme ni uspela ali je bila prekinjena.
Rešitev: Ponastavite napravo.
Zaslon: Številka »0« utripne trikrat.
Težava: Prazna baterija.
Rešitev: Vstavite držalo v napolnjen žepni polnilnik, da ga napolnite.
Zaslon: Vodoravna črta s krogom spodaj.
Težava: Naprava je zaklenjena.
Rešitev: V IQOS aplikaciji izklopite možnost zaklepanja naprave.
Zaslon: Brez lučk
Težava: Držalo izklopljeno/Držalo prazno/Umazani kontakti/Držalo zlomljeno
Rešitev: Vklopite držalo, ga napolnite ali očistite. Če je držalo pokvarjeno, nas pokličite na 080 96 96 ali obiščite najbližjo Q STORE: Trgovino z brezdimnimi izdelki.
Zaslon: Tri vodoravne črte se pojavijo v valovih trikrat.
Težava: Samodejni začetek segrevanja je izklopljen (tudi ko se vstavi paličica za segrevanje).
Rešitev: V IQOS aplikaciji vklopite funkcijo Samodejni začetek.
Pojdite na iskalnik trgovin Pojdite na iskalnik trgovin Pojdi na domačo stran Pojdi na domačo stran
