Nazaj na vsa vprašanja Odpravljanje težav

Kaj naj storim, če ne morem začeti uporabljati IQOS ILUMA i ONE?

Samodejni začetek je na novi napravi vedno aktiviran kot privzeta nastavitev. Za ročni začetek uporabe lahko tudi podrsate s prstom po zaslonu od spodaj navzgor. Prepričajte se, da je naprava vklopljena.

 

Če po vstavitvi paličice za segrevanje naletite na težave s samodejnim začetkom uporabe, preverite naslednje:

 

Naprava je izpraznjena:

  • Naprava mora biti dovolj napolnjena (najmanj ena bela lučka, ki ne utripa).
  • Napravo napolnite z združljivim polnilnim kablom in napajalnikom.
  • Če je baterija popolnoma prazna, lahko traja nekaj sekund, da se lučke na napravi prižgejo.
  • Za popolno napolnjenost je potrebnih približno 90 minut. Ko je baterija popolnoma napolnjena, bodo štiri lučke neprekinjeno svetile v beli barvi in nato ugasnile.

 

Naprava je zaklenjena:

Naprava je zunaj območja optimalne temperature delovanja:

  • Delovna temperatura IQOS ILUMA i ONE je od 0 °C do 40 °C. Če je naprava zunaj tega območja, se lahko uporaba prekine ali pa se ne bo začela.
  • Napravo vrnite na optimalno temperaturo delovanja.

 

Samodejni začetek je deaktiviran:

  • Odprite IQOS aplikacijo in preverite, ali je funkcija Samodejni začetek vklopljena ter ali je zaklepanje naprave izklopljeno.

 

Neustrezna paličica za segrevanje ali nepravilno vstavljanje le-te:

  • Naprava je zasnovana samo za delovanje s paličicami za segrevanje, posebej zasnovanimi za IQOS ILUMA naprave. Če uporabljate drug izdelek, lahko to vpliva na trajanje uporabe ali pa se uporaba ne bo začela.
  • Preverite, ali je paličica za segrevanje v celoti vstavljena v napravo (do črte filtra).

 

Za potrditev začetka uporabe bo naprava zavibrirala.

Pojdite na iskalnik trgovin Pojdite na iskalnik trgovin Pojdi na domačo stran Pojdi na domačo stran

Ali so bile te informacije uporabne?

DA
NE

Veseli nas, da vam je ta članek pomagal.

Hvala, da ste nas obvestili.

Klepet

Ne najdete, kar iščete?

Kontaktirajte našo Službo za podporo uporabnikom.

Ure klepeta v živo

  • ponedeljek–petek 08.00–20.00
  • sobota–nedelja 10.00–18.00