Nazaj na vsa vprašanja Odpravljanje težav

Kaj naj storim, če moja Iil SOLID Ez naprava po podaljšem obdobju neaktivnosti ne deluje?

Če naprave že dlje časa niste uporabljali, se prepričajte, da na njej ni vidnih poškodb, in jo nato pred vklopom poskusite popolnoma napolniti. 

Za ohranitev življenjske dobe baterije se naprava vrne v način mirovanja: 

Če je ne napolnite v 24 urah po tem, ko se LED lučka za stanje napolnjenosti baterije spremeni v rdeče.
Če je ne uporabljate 7 dni, ko je LED lučka za prikaz stanja napolnjenosti baterije oranžna, ledeno modra ali modra.
Upoštevajte, da se lučke za polnjenje ne bodo vklopile takoj, ko po dolgem obdobju neaktivnosti začnete polniti baterijo, tj. ko je vaša baterija popolnoma izpraznjena. To je normalen proces.

Če se polnjenje ne aktivira, se lahko obrnite na našo Službo za podporo strankam prek:

telefona: 080 96 96
ponedeljek–petek: 8.00–20.00
Sobota–nedelja: 10.00–18.00
e-pošte: contact.si@iqos.com
Viber kanala
Facebook kanala

Ali so bile te informacije uporabne?

Veseli nas, da vam je ta članek pomagal.

Hvala, da ste nas obvestili.

Klepet

Ne najdete, kar iščete?

Kontaktirajte našo Službo za podporo uporabnikom.

Ure klepeta v živo

  • ponedeljek–petek 08.00–20.00
  • sobota–nedelja 10.00–18.00